完结共64章
倒序
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序言
前言
第一章 西贝餐饮发展之路
◆ “西贝莜面村”的发展历程
◆ 从个体小商贩到餐饮行业领军者
◆ 在土地方整起洋玩意儿
◆ 从亏损200万元到餐饮界的“黑马”
◆ 产品快速菜单化
◆ 不断升级换代的西贝莜面村
◆ 新冠疫情下,西贝迎来无数关爱
第二章 西贝的定位战略
◆ 西贝莜面村,就从这里起步
◆ 聚焦定位:好吃战略
◆ 创造极致的顾客体验
◆ 经常被误解的西贝
◆ 向西贝学些什么
第三章 走向全国的西贝品牌战略
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◆ 西贝的数字化转型
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◆ 拥抱新零售变革
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◆ 打造智慧供应链
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◆ 餐饮界的“黑马”赢在哪里
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◆ 西贝的执着
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第四章 重在管理的经营之道
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◆ 成功源于好的商业模式
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◆ 西贝成功的经营经验
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第五章 西贝的用人之道
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◆ 西贝的员工在锤炼中收获感动
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◆ 西贝的领导真抓实干
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◆ 协作比分工更重要
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◆ 员工的待遇
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◆ 本地的和尚好念经
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◆ 西贝、海底捞的学习精神
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◆ 西贝人的责任和担当
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◆ 为了梦想,更要脚踏实地
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◆ 让员工死心塌地的秘密
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◆ 西贝员工的苦与乐
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◆ 西贝的用人策略
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第六章 西贝裂变的秘密
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◆ 西贝选址的主流方式
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◆ 赛场制:西贝内部竞争机制
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◆ 用兵之道,攻心为上
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◆ 西贝在用户体验上的创新
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◆ 无微不至的服务意识
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◆ 共享共创,互赢互利
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◆ 用“裁判制”管理门店
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◆ 把利分给奋斗者
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◆ 如何让两万多名员工自我驱动
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◆ 把优秀员工“一网打尽”
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◆ 西贝大学帮助伙伴们成长
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第七章 紧箍咒+金箍棒
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◆ 西贝的合伙人计划
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◆ 好员工并不是“管”出来的
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◆ 西贝式员工:紧箍咒+金箍棒
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◆ 让顾客觉得“好上加好”
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◆ 精英管理:手下无强将是因为老板没能力
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◆ 服务员的职责和价值所在
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◆ 西贝管理:以正合,以奇胜
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◆ 员工比顾客更重要
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◆ 学富士康还是西贝
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后记
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附录
更新时间:2022-07-14 17:34:05