完结共11章
倒序
第1章 前言 愿未来的你有口皆碑
第2章 口碑营销:想赚互联网红利,先记住几条法则
第3章 宣传工具:平台选不对,口碑听不到
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第4章 共鸣原理:好口碑坏口碑,取决于消费者的情绪
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第5章 形象塑造:好口碑源于产品品牌自身的光环
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第6章 话题挖掘:无话题则无人气,热议才会有口碑
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第7章 扩散影响:传播引发关注,关注激活价值
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第8章 互动参与:坚持与客户沟通,口碑才能深入人心
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第9章 跟踪了解:售后服务赢得认可,用户体验决定口碑
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第10章 误区警告:扭转负面口碑不如事先避开陷阱
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第11章 价值变现:用户满意度就是最好的财源
更新时间:2019-01-04 17:56:16