口碑就是商誉，商誉是商家的立足之本。不少传统行业的百年老店，就是因为一两个负面新闻而砸了招牌。互联网的放大效应既能让好口碑一传千里，也能让坏口碑的负面影响成倍上升。所以，口碑营销应立足于打造产品品牌的...