- 快速转换角色（《哈佛商业评论》2021年第12期）
- 哈佛商业评论
- 11字
- 2021-12-17 11:46:18
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向新老板提出七个问题
7 QUESTIONS TO ASK YOUR NEW BOSS
掌握与老板沟通的技巧，可以更快适应职场新环境。
我在咨询工作中学到的最重要的事情之一，便是帮助人们做好向上管理，这与做好自我管理一样重要。这通常意味着要重新学着适应组织，与前老板有效开展工作的所有做法，在新老板这里都未必适用。我曾离开了一位善于交际、喜欢享乐，且果断自信的老板后，为一位安静、谨慎又严肃的老板工作。我的性格没变，但我要改变习惯，调整行为，重新学着适应一切。
要提升与新老板相处并有效工作的能力，没有捷径或简单公式可以套用，提出正确的问题会大有裨益。以下七个问题可以帮你更好地理解老板，互相沟通：
1我应该与团队之外的哪些人多交流？
尽管如今组织更多以人才为中心，以业绩为基础，老生常谈依然有效：你认识谁往往比知道什么更重要。这就是办公室政治重要的原因。如果能迅速掌握支配新团队，或组织中社交关系的潜规则或非正式关系网，你便能提升自己的影响力。老板是提供这类信息的理想人选。
2你善于哪种沟通方式？
许多人都不确定自己近期的工作状态—居家办公，回办公室，还是以某种方式混合办公等。有鉴于此，以灵活的方式与老板沟通非常重要，还没与新老板见面时尤其如此。
3得到意见和反馈的最佳方式是什么？
制定一个时间表，保证自己能定期收到相关表现反馈，哪怕只是每周15分钟的谈话或定期邮件沟通。这将有助于你管理并调整自己提升表现的方式。
4我应如何支持团队，提升组织价值？
这个问题将帮助你厘清自己的职责，与老板建立起一致的期望目标，并有效地对工作任务和努力方向进行优先级排序。管理者往往不会明确阐明首要任务，解释对下属的期待，或明确解释工作内容。迅速了解这些，可以帮助你完成最重要的工作。
5你换作是你，会怎样做？
这个问题不仅会让管理者对你的处境感同身受，站在你的角度看问题，还可以表现出你对他们的尊重，看重他们的专业见解。不管收到的建议如何，这都能让你与老板建立起良好的关系，进一步加深你对管理者思维、感受和行为方式的理解。
6发如展自身潜力？何进一步
才华横溢的伦敦商学院教授赫尔米娜·伊巴拉（Hermina Ibarra）指出，伟大的领袖善于培养和辅导下属。你可以请老板扮演这一角色，评估并开发你的潜能，不仅关注你的绩效表现，还要关注你的潜力。当今世界对我们更新技能的要求越来越高，我们不应忽视拓宽视野、乐于重新想象，或重塑自身才能的重要性。顺带一提，这个问题还能明确升职与发展的现有标准，帮助你制定更为客观、务实的发展规划，并且可以让你知道管理者的真实想法。
7做是得更好？否可以
入职几周后提出这个问题，可以促使老板对你提供重要指导，帮助你更加接近老板预期。许多管理者会努力避免冲突，并保持积极士气，因此难以给出负面评价。这种寻求反馈的措辞，可以帮助他们更加注意你的改进空间。同时这个问题表明，即使当前表现良好，你仍然希望了解自己可以改进的地方。
最后还有一点：每个人都是独一无二的，你和你的老板也不例外。以上问题可能不完全适用于你的情况，以及不断发展的关系。但整体原则依然如此：如果你能更好地管理与老板之间的关系，便能更快走向职场成功。你需要更理解老板，从明智的提问开始，制定一套精心规划的策略将对此有所帮助。
托马斯·沙莫罗普雷穆日奇是 ManpowerGroup的首席创新官，伦敦大学学院和哥伦比亚大学的商业心理学教授、哈佛大学创业金融实验室（Entrepreneurial Finance Lab）的研究学者，著有《才能不佳的人为何可以成为领导者，以及如何改变这一现象》（Why Do So Many Incompetent Men Become Leaders？ and How to Fix It）一书，他的TEDx演讲便以这本书的内容为基础。