三种常见的共鸣元素

下面介绍了3种常见的共鸣元素，并将它们放入具体的案例场景中进行分析。

案例背景：在一款成熟的产品里添加了一项“早起打卡”的新功能，这项新功能需要用户支付10元报名费用，早上6点前起床打卡，即可全额退回报名费用，如果没能在早上6点前打卡，报名费用将进入奖金池，奖励给打卡成功的用户。

基础版本的产品原型设计如下所示。现在，我们需要增加共鸣元素来加强用户对这项新功能的感知。

身份共鸣

身份共鸣是借助用户在系统记录的属性信息与用户产生共鸣。有多少种属性，就有多少种应用方式，包括定位城市、性别、年龄、职业等。

如果用户是一位女性，就把“年轻女性”作为共鸣元素，如果用户在北京工作，就把“北京”作为共鸣元素。男性和女性的替换，北京和深圳的城市名称替换，只需要读取系统记录下来的用户属性就可以实现。产品不同，用户的共鸣点也不同，有的用户对性别最敏感，有的用户对年龄最敏感。

身份共鸣需要准确的用户属性，也要进行用户画像和多次的测试调整，找到产品用户群体最敏感的属性信息。

需求共鸣

需求共鸣是借助流量入口隐藏的用户需求信息与用户产生共鸣。以下页面是新业务的首页，用户进入这个页面，表示对入口的宣传信息已经产生了一定的需求，此时要做的是对需求进行强化。

如果是从“和我们一起‘早起’吧”的入口进入，用户就可能存在抱团、组队这样的团体需求，拥有此类型需求的用户可能对“人数”“规模”等属性最敏感。

有的产品存在多个流量入口，需要对这些流量入口进行分析，可以选择流量入口的共同属性作为需求共鸣的元素，也可以选择流量较大的入口的属性作为需求共鸣的元素。

需求共鸣适合入口转化率较为理想但最终参与率不理想的情况，如果流量入口本身的转化率较差，就不太适合采用需求共鸣的方式了。

欲望共鸣

欲望共鸣是借助对人性的理解，用最直接的方式刺激人们的欲望。大多数人的欲望是相同的，而且永不满足，可以反复使用。

最常见的欲望便是人们对金钱的欲望，这是最普遍的欲望，很多电商产品都会借助人们对金钱的欲望与用户建立基于欲望的共鸣。

一些垂直类产品的使用者也会有自己特殊的欲望，要找到与产品相符合的欲望，如微信读书更多的是借助人们的求知欲望，而收集欲望在游戏中比较常见。

人有非常多的欲望，范围很宽，不仅是金钱欲望、求知欲望、收集欲望，还有社交欲望、荣誉欲望、地位欲望等。

共鸣元素设计

现在，你是否已经知道“共鸣元素”的设计方法及设计原理了？

共鸣元素设计的目的在于让用户能够感知到产品或功能的存在。设计方式不仅包括身份共鸣、需求共鸣和欲望共鸣，还有行为共鸣（与用户的历史行为关联）、关系链共鸣（与用户的好友关联）等。

我们只需要谨记核心原理：使用用户自身的信息，让用户与产品产生共鸣。从数据库、产品定位、用户画像里找到属于用户自身的信息，再进行分析和测试，将覆盖面积较大、用户较敏感的信息作为选项，再进行共鸣元素的设计。

接下来，我们会探讨用来强化兴趣的“吸引力元素”。