勇于自我反省，不断调整

孔子说：“夫仁者，己欲立而立人，己欲达而达人。”这句话的意思是说，仁德的人，只有自己愿意去做的事，才能要求别人去做，只有自己能够做到的事，才能要求别人也做到。

管理者必须具备一定的自省精神。孟子有这样一句话：“权，然后知轻重；度，然后知长短。物皆然，心为甚。”意思是说，称完才知道轻重，量完才知道长短。世间万物都是这样，而心灵则更需要反复的衡量，这样才能不断地认识自己、改善自己。

宋代的朱熹说：“日省其身，有则改之，无则加勉。”其意皆在反省。反省可以“自知己短”，弥补短处，纠正过失。在古代的先贤那里，反思与自省是一种不可或缺的行为，它应时刻伴随身旁，不断地对自己的灵魂进行拷问。

有一天，原一平来到东京附近的一座寺庙推销保险。他口若悬河地向一位老和尚介绍投保的好处。老和尚一言不发，很有耐心地听他把话讲完，然后以平静的语气说：“听了你的介绍之后，丝毫引不起我的投保兴趣。年轻人，先努力去改造自己吧！”“改造自己？”原一平大吃一惊。“是的，你可以去诚恳地请教你的投保户，请他们帮助你改造自己。我看你有慧根，倘若你按照我的话去做，他日必有所成。”

从寺庙里出来，原一平一路想着老和尚的话，若有所悟。接下来，他组织了专门针对自己的“批评会”，请同事或客户吃饭，目的是让他们指出自己的缺点。

原一平把大家的看法一一记录下来。通过一次次的“批评会”，他把自己身上的劣根性一点点消除了。

与此同时，他总结出了含义不同的39种笑容，并一一列出各种笑容要表达的心情与意义，然后对着镜子反复练习。

他像一条成长的蚕，悄悄地蜕变。最终，他成功了，并被日本国民誉为“练出价值百万美金笑容的小个子”，且被美国著名作家奥格·曼狄诺称为“世界上最伟大的推销员”。

“我们这一代最伟大的发现是，人类可以由改变自己而改变命运。”原一平用自己的行动印证了这句话。也许你不能改变别人、改变世界，但你可以改变自己。幸福、成功，从改变自己开始。

要让结果改变，首先要改变自己；要让结果更好的话，自己必须变得更好。我们成功和进步的关键就在于，改变自己、完善自我。

以下是提高管理者应对变化的技巧。

（1）花点时间考虑考虑你的核心价值观和人生使命

一种目标感对于成功和效力来说是必要的，而那些不清楚自己在干什么和为什么这么做的人，在面对变化时，就没有前进的基础。

（2）要坚持

成功通常和天生的不屈不挠有很大关系。当你清楚你的价值观时，当你有能力在目标的基础上发展时，坚持是唯一的可能。在变化面前，成功的人会继续前进，并找到新的创造性的方法来获取肯定的结果。

（3）要灵活和富有创造性

坚持并不是说用力量来获得。如果你用一种方法不能成功时，试试另一种，然后再换一种。找到更多创造性的解决方法并有新意地处理问题。

（4）跳出框框思考

广泛阅读，不要把自己局限在擅长的领域。试着从你的生活中那些明显不同的地方找出联系。

（5）接受不确定性并持乐观态度

生活本质上是不确定的，所以不要在预测未来上耗费你的能量。在所有可能的结果里，注重最有把握的一个。

（6）看到大局势

变化是不可避免的，要随时保持判断。