第四章 尺有所短，寸有所长把人用在恰当的地方

人岗不匹配是人才资源的浪费

有这样一个寓言故事：

有一个农夫花了几年积蓄在市场上买了一匹千里马，回到家中后却发现实在没有用到千里马的地方，于是便让它和一头驴子一起拉磨。但千里马终究不是用来拉磨的，并且用千里马来拉磨的效率也不高。农夫很生气，就用鞭子使劲抽打它，过了一段时间，千里马被打死了。

有了这次经验，农夫再也不买千里马了，为了和驴子搭配，他就又买回了一匹骡子。骡子和驴子很和谐，干起活来，搭配得很好，磨坊的工作效率很高。

有一天，农夫得了急病，需立即送到城里救治。家人拉出了骡子，骡子在磨坊里磨叽惯了，任凭农夫的家人使劲抽打它，它始终跑不快。抽打得急了，骡子就更加放慢了速度，最后索性在原地转起圈来了。家人无奈，只好迁就着骡子，晃晃悠悠地赶往城里，因此延误了治疗，农夫落下了后遗症。

千里马最优秀，但是因为被放置在不合适的工作环境里，活活被折磨死。骡子本来也是很优秀的，和驴子搭配起来，能够为团队产生很高的经济效益。但是，却被抽调出拉马车，这本是千里马的长项——结果，骡子也会累死在它不适合的岗位上。

这个寓言故事所影射的现实不是经常在我们身边发生吗？没有最好的人才，只有最合适的人才。精明的团队管理者对待人才要做的就是将合适的人才放在合适的位置，达到人事相宜。

很多管理者认同“没有平庸的人，只有平庸的管理”。传统的管理把人看成一个模子，仅仅依照工作的制度安排人的位置，结果许多讷于言辞的员工被安排去外联，许多善于表达的员工被安排做机械性工作……一名优秀的管理者应该知人善任，让自己的下属去做他们适合的事情，这样才能实现人岗匹配。

有的员工谨慎小心，有的员工讲究速度，有的员工非常善于处理人际关系，有的爱表现，有的好宁静……总之，员工的类型有很多，管理者需要做到的就是人尽其才，才尽其用。作为管理者，要懂得把合适的人才安排在合适的岗位上，做到资源的优化配置。

团队唯有通过不同岗位人才的配合，才能最终实现良好发展。如果优秀的人才没有用好，团队的运营也会出问题。

为扩大规模，某团队高薪招聘了20多位出色的人才，优越的工作环境、高薪的挑战等都让这些人跃跃欲试。然而，不到半年，看似强大的团队却问题连连，团队的工作效率较之规模扩大前明显降低了……

这样的情况在不少团队都能见到。人才具有相应的能力，但并不表示管理者就能充分用好这个人才。作为管理者，要能够认清不同下属之间的差异，找到他们之间不同的特点与优势，这样才能在安排任务时做到合理，让他们在最适合的位置做最适合的事。

对于管理者来说，在用人的时候不仅要学伯乐识马，选合适的人才进公司效力，更要把优秀的人才放到合适的岗位上，发挥他应有的作用。

一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才有可能干得好，把自己的能力全部发挥出来，为团队作出最大的贡献。

四季酒店是一家世界性的豪华连锁酒店集团，在世界各地管理酒店及度假区。人才是四季酒店成功的重要原因。

四季酒店总是很容易找到团队最需要的人，然后把他放在最合适的岗位上，为团队创造出最大价值。四季的用人最大的特点就是无论是高学历者还是普通学历者，包括“海归”，都需要从基层做起。酒店负责人吴先生认为，一名优秀的员工，哪怕是把他放到最基层的位置上，经过一些时日，肯定会比其他人“跑得快”。吴先生说：“曾经有个新人，学历背景很优秀，能力也很强，他信誓旦旦要在两年内做到部门经理。我当时立刻否决了他。不管一个人多优秀，在四季要做一个部门经理至少需要15年的时间，这是许许多多前辈留下的经验，是经过实践检验的，我不认为会有特例。所以，一个人需要磨炼，更需要有被磨炼的耐心。”

正是对员工孜孜不倦的长期打磨，使团队充分了解到员工的特点、特长、能力和发展潜力，无论员工晋升和调岗，团队都能最快地实现人岗匹配，从而保证酒店不为人员的调动而降低组织运行效率。

优秀的管理者从来都不把人岗的匹配问题当作是小事情。管理者应采取正确的措施和手段对人力资源进行合理配置，合适的人在合适的岗位上工作，这将会使得员工的工作绩效、工作满意度、出勤率等得到提升，从而提高组织的整体效能。不要大材小用，也不要小材大用，要量才而用。

人岗匹配才能使人才发挥最大价值，为团队创造更多绩效。但是，要想完美实现人岗匹配，首先要做的工作就是要了解工作的特性。只有了解工作的特性，才能在人才使用上有的放矢。