第二节　企业的现代有机观

一　生命的含义及特征

《现代汉语词典》中写道:“生命最基本的特征就是蛋白质能通过新陈代谢作用不断地与周围环境进行物质交换，新陈代谢一停止，生命就停止。”《辞海》解释说:生命是“由高分子的核酸蛋白体和其他物质组成的生物体所具有的特有现象”，“与非生物体不同，生物能利用外界的物质条件形成自己的身体和繁殖后代，按照遗传的特点生长、发育、运动，在环境变化时常表现出适应环境的能力”。综合这些解释的内容，可以看出，生命由这样一些要素构成:①实体是“蛋白体”或者说是“核酸蛋白体和其他物质”;②能与外界进行物质的交流以形成自己的身体和繁殖后代;③循着自己的规律运行，新陈代谢是其基本运行程式。

生命具有自己的遗传特征——DNA，生命体所有的程序和结构信息都分布其中，DNA使生命体的各器官有机地联系在一起，使生命体的各器官为完成生命体的整体目标而服务。

可见，生命是生物体的自组织形式，即生物体依据自身构成要素之间的默契与配合从而协调运行的组织形式。生命作为一个自组织结构，拥有很强的新陈代谢、抗干扰、自适应、自协调、自复制与自繁殖能力。

二　企业是一个生命有机体

(一)企业作为生命有机体的构成

与传统的企业机械观不同，我们认为，企业是一个生命有机体。所谓生命的有机体是指企业是一个复杂的生命系统，能够适应外界环境变化，通过吸收外界环境的能量，并且为社会提供产品和服务，获得利润维持自身的生存和发展。

在生物中存在着多个器官系统，它们是由多个相互联系的器官组成共同执行一种或几种生理功能。企业作为一个生命有机体也是由不同的器官系统组成的:企业的神经中枢系统——大脑，由企业的董事会和首席执行官组成;企业的神经系统——信息系统;企业的血液循环系统——财务系统;企业的免疫系统——危机管理与预警系统;企业的消化系统——营销系统;企业的泌尿系统——运营系统。各系统相互作用，共同完成企业的目标，如图1－1所示。

1.企业的神经中枢系统——大脑

企业的大脑作为企业内部管理的神经中枢是由企业董事会和首席执行官组成的。董事会和首席执行官既要各自独立工作，又要协同地为企业的组织结构、市场、财务、产品和服务、文化评估和战略计划做出决策。董事会作为现代公司制企业控制和指挥中枢的重要组成部分，应该具有抽象思维、预见力、成熟的判断力、策略智能和克制力;首席执行官应拥有经验、日常动态信息、对组织的行政控制力以及责任能力。他们在企业的大脑里，始终进行着持续的信息交流。

2.企业的神经系统——信息系统

企业在生存过程中会面临很多挑战，包括充满竞争的外部环境和自身机能的有效管理。要想对自身所处环境有清楚的了解，并且保持较强的竞争能力，企业需要建立一套信息系统，与外部环境相互作用，这种相互作用的形式，表现为资料获得和对该信息发生反应的能力。

3.企业的血液循环系统——财务系统

企业现金流是企业生存和发展的命脉，在很大程度上决定着企业的生存和发展能力。现金流如同企业有机体的血液，任何时候都不能发生阻塞和断流。企业财务的功能是将货币配置到企业的各个领域，支撑企业所有机能，监控其结果。

4.企业的消化系统——营销系统

企业作为一个复杂的开放系统，从外界环境吸收能量，通过生产产品和提供服务与外界交流。产品和服务的销售能力体现为企业生命体的消化系统。

5.企业的泌尿系统——运营系统

一个企业是由人组成的系统网络结构，很容易陷入混乱状态，运营管理就将发挥很大的作用，管理较好的企业生存下去的可能性就会大些。

6.企业的免疫系统——危机管理与预警系统

外界环境的变化会给企业的生存发展带来机会和威胁，需要企业具有一套免疫系统，能够及时感知可能产生的危机，并能及时采取应对措施。

(二)企业作为生命有机体的特征

生物学的观点认为，进行新陈代谢、自我调节和自我增值的系统才是有生命的，企业作为生命有机体，在市场环境中为追求特定目标而存在，是一种开放的复杂适应性系统。企业通过生产经营活动，在内部及外界环境之间进行能量、物质、信息交换和转移，完成新陈代谢活动，并且在与环境的竞争过程中，逐渐具有了抗干扰、自适应、自协调、自复制与自繁殖能力。

(1)企业是一个复杂的系统，一方面它是社会经济系统中的子系统，另一方面又是由人员、资金、信息等更小的子系统组成。各个子系统之间相互作用非常复杂，各要素具有高阶次、多回路和非线性的信息反馈结构，企业内各个子系统及企业本身通过学习而改变自身能力，使企业和各个子系统一直处于不断变动之中。

(2)企业是一个开放的系统，企业与外界环境进行着物质、能量和信息的交流。外界环境发生变化，企业需要改变自身的系统结构与之相适应。

(3)企业是一个自我学习、自我组织、自我发展、不断成长的系统。它是一个转换规律的体系，正是因为它具有转换性质，才能保持企业自身能量的守恒和再造。企业具有调整性，自身调整是在转换的同时发生的，它是转换规律的另一种功能。转换和自身调整的性质说明企业自身具有能动性，不同于一些机械结构。企业能够通过学习，研究所处的环境及其变化，认识自身优势和劣势，进而选择合适的发展战略。通过整体谋划，企业能够利用环境提供的机会，充分发挥自己的优势，积极地回避和减少自身劣势，化解外部环境的威胁，从而获得较大和较快的发展。

企业作为人们为实现自身利益而创立的社会组织，也具有像人一样的生命周期，要经历孕育期、婴幼期、成长期和成熟期。企业可以通过自身的综合能力影响其生命周期，实现持续经营的目的。