第三章 万达执行力·高效会议

1．万达开会，没人敢睡

每一个成功的企业背后必然有一个成功的企业家。

每一个成功的企业家背后也必然有一个又一个成功的故事。

千百年来，关于成功的探讨经久不衰。帝王有治国之箴言，将军有驰骋之秘诀，士人有风流之文采，商人也自有自己的方法财倾天下。

人与人不同，成功的哲学与方法也不同，没有哪一种成功可以复制，但成功总有自己的共性与一定的规律性。在业界，万达盛名煊赫，“快而不倒”的神话令人瞩目，奇迹般的超强执行力更令人惊叹。

万达的执行是一种文化，这种文化就如同血液一般在整个万达的“躯体”中流淌。透过任何一个万达人，在任何一个万达的执行细节你都能体味这种文化。开会，也一样。

“万达开会，没人敢睡”，这谁都知道。

不是因为员工对王健林畏之如虎，不是因为万达对“开会睡觉”的惩罚惊天动地，而是因为万达的每一个会都不会无的放矢，都干货十足。要是因为“睡觉”遗漏了重要内容，耽搁了自己的前程，那么，这个责任怕是只有自己才能负了。

从不打印的工作报告

万达集团每年要开的会有许多，大大小小的会议不知凡几，但和其他同类企业相比，万达的会议却很有特色。特色之一便是从不打印工作报告。尤其是集团董事长王健林，在这方面更是身体力行。

每年，作为万达集团的精神领袖和实质领导者，王健林都会在万达年会上作一次精彩发言。之所以说发言精彩，不仅仅因为王健林的演讲内容的确鞭辟入里、字字珠玑，还因为这些言语都不是找人代笔的，而是王健林自己一字一句亲手写的。在发言中，他会站在万达的角度对宏观经济形势进行分析，还会在微观方面对万达一年的成就和问题做出总结和评价，该奖励的奖励，该惩罚的惩罚，直言不讳，绝不会进行任何的粉饰。

在王健林发言前，没有谁知道他的报告是什么内容，更别谈提前印刷。90分钟的报告，描绘出的不仅是企业的蓝图，还有员工的美好未来。最重要的是，之后分组讨论环节中，你还要实打实地在小组中发言和讨论。如果不想到时候瞠目结舌、引人注目，那么瞌睡虫这么“有爱”的东西还是赶紧送走得好。

精细的会务手册

如果说不打印报告是只属于少数人的“霸气”，那么万达开会时那精细的会务手册反映的便是万达强悍的效率与完美的细节执行力了。

在万达，除了各部门各分公司内部的小型非正式会议，所有正规的大中型会议从召开到结束整个过程就仿佛是用最精准的刻刀雕琢出来的艺术品，尽善尽美。要是你有机会拿到一本万达集团的会务手册，即便你不是组织专业出身，你也可以很轻松地组织一场大型会议了。

在万达的会务手册中，你能清晰地读懂万达对细节的执着。参会人员、会议议程、会议各项安排、会议主题等必要内容肯定应有尽有，其他诸如每个人每天参加哪个会议、需要穿什么样的衣服、去哪个餐厅就餐、就餐的时候坐哪一桌哪一个位置、会议当天的天气状况如何等也都细致地做了说明。看着这样的手册，你能感觉到的不仅是一份贴心，更有满满的正能量。

在万达开会，混乱的情况根本就不可能出现，因为迷路、找不到位置、弄错了时间而错过会议更不可能。万达集团发给每一个与会者的胸卡就是一个浓缩的数据库，通过小小的一张卡，整个会议进程都会清晰明了地展现在你的面前，想搞错都难。

万达开会没人敢迟到

万达集团的某位高管在回忆自己的开会初体验时这样说：“那一次会议开始的时间是九点，我掐着点儿去的。本来以为自己算是来得早的了。可到会议室一看，其他人全到了，王总也到了，大家都用异样的眼神看着我，看得我很不好意思。”

会后，一位同事提醒他下次开会早点儿来，于是第二次开总裁会的时候，这位高管提前五分钟就去了。没想到，这一次他依旧被“万众瞩目”了。这位高管郁闷极了，挠破了头皮也没想到原因。后来，他才知道，原来在万达有一条约定俗成的潜规则，那就是：开会的时候下级要比上级至少早到五分钟。

对于迟到，万达内部并没有什么苛刻的惩罚措施，不会扣奖金，也没人会大声地呵斥批评你，但无论是谁，恐怕都不想第二次体会那种“万众瞩目”的难堪。

开会是干什么？肯定是有事。没事谁闲极无聊开会玩儿。所以，开会不迟到不仅是一种对他人的尊重，更是一种态度。连开会你都迟到，做别的事情效率能有多高？万达的执行力之所以这么强，就是因为万达人对每一件工作都抱持着认真与尊重的态度。这种态度，无论是现在，还是将来，都将是万达的制胜法宝。

准时开会可以，准时散会你行吗

上学的时候，所有学生最烦的就是老师拖堂；上了班之后，准时开会、准时散会则成了最大的奢望。

公司不同，老板不同，会议的风格也不同，但“拖会”的习惯却是如此的相似。很多人都被拖过会，更多的人则因为散会散得太晚而烦恼不已，但万达的员工却从来都没有这样的烦恼。

出身军旅的王健林一向雷厉风行，开会前就把散会的时间给定好了。每个议题讨论多长时间，什么时候讨论，这些都有规定，谁也不会乱插嘴，乱插队。开会之前，每一个需要发言的人都会自发地预演好几回，尽量做到一针见血、言简意赅，废话就不用说了。说多了只会拉仇恨。作为董事长的王健林也绝不会在开会的时候狂秀自己的演讲功底，说是讲话1个小时，那就是1个小时，只会短，不会长。

准时开会是一种习惯，准时散会则是一种品质。它考验的不仅仅是领导和员工的业务素质和业务功底，同时还折射出了整个企业的时间观念和责任文化。一家开会准时的企业或许能够成长，一家散会准时的企业却必然能够长青。这不是迷信，而是一种从态度中衍化而出的成功哲学。

开会发言只捞干货

很多企业的领导者和管理者，开会的时候为了显示自己的“水平”，往往喜欢长篇大论。王健林不一样，他为人爽利，做事爽利，开会更爽利。他讲话没有套话，更不说空话，只要开口，就没有一个字不是干货。王健林如此，整个万达集团也是如此。

在万达，开会时“唠叨”就是一种原罪。能够用一句话解释清楚的事情你就没必要用两句话说，能够用一张PPT概括的内容就没必要用十张来“细致”分析。背景、原因、问题、进程这些花里胡哨的东西做成一个超链接让领导会后想了解的时候看看就行了，开会是解决问题不是唠嗑的。所以，与会者发言要抓的是“筋骨”，是“核心”，是“精髓”，其他所有的花里胡哨都要剔除掉。

曾经，有一家广告公司为了和万达合作，精心制作了五十多张汇报PPT，但开会的时候万达的领导层只看了有“干货”的三张。曾经，有一家企业到万达总部来取经，万达各个部门的负责人只用了不到十五分钟的时间，不到十张PPT就把整个万达的“三藏真经”传了出去。执行力之强，效率之高，着实令人惊叹。

总而言之，万达的会场上只认干货，没有干货，那就下去，无须讨价还价。

开会不许找替身

在万达，不管是大会还是小会，该是谁开就是谁开，别想蒙混过关，更别想找替身。

开总裁会的时候，总裁能找秘书去吗？能！但第二天请你提交辞呈。

在其位谋其政，无论是做什么，既然坐到了相应的位置上就要做好相应的工作。在万达，每一个部门的领导者都是行家里手，外行指挥内行的事情基本上不可能发生，找替身更完全没有必要。

开会是为了解决问题，来开会的人自然是要能管事、能担事、能拍板的，要是开会的时候一问三不知，这个不清楚，那个不明白，这个要汇报，那个要请示，那还来开会做什么？

万达集团的员工有数万，中高层管理者基数也不少，别说分公司，单单总部，王健林能认识的人就不算多。开会的时候，相关的负责人也能找“替身”来“糊弄”，但当老总问及相关问题时，“替身”能回答吗？能做主吗？不能，那么露馅绝对是肯定的。因此，“找替身”这一招在万达行不通，万达的高层们为了避免在会上被问住，也要业务专精。

制度的力量是什么？有人说看不见也摸不着，但实际上它无处不在。若是万达开会也能找替身，问到具体问题时也能找下属的相关负责人来汇报，那么还要高管做什么？或者说万达的管理层素质绝对不会有这么高，执行力也不可能有这么强。

会后不落实等于会白开

开完会，拿着会议纪要，抬腿走出会议室就万事大吉了吗？

大部分中国企业如此，但这些企业中绝对不包括万达。

在多年的管理实践中，万达形成了一套属于自己的会议督办系统。只要是会议上决定的事情，做出的承诺，会后就一定要彻底落实。不仅各部门每周都要开例会确定落实进度和落实情况，对任务情况进行细致追踪。而且公司还会不定时地对任务进行核对复盘。临近任务完成期限的时候，公司内部的督办系统会自动给经办人发送短信，提醒经办人需要加速。

有句话说得好，没有实现的理想就是空想，没有落实的会议同样的也没有任何意义。万达人从来都不会说“会后狠抓落实”的空话，因为员工们所有的时间都用在了具体落实会议任务上。

事实胜于雄辩，说得再好也没有实实在在做到了更让人信服。万达的执行力强，强就强在落实上！