人格成长,拓展经营

言归正传。本田先生讲要“与欲望同行”,这真的对吗?当时我是抱有一丝疑问的。“与欲望同行”,把事业做得有声有色看起来生气勃勃,但这只是一时的景象,到某个时候、在某个地方难免露出破绽。我一直抱着疑惑的态度,但后来发生的一件事让我如梦初醒。

自创业以来,京都银行一直是我们业务往来的主要银行。某个城市银行也希望同我们建立业务关系,所以来拜访我们。当时我想,对方想建立业务关系,我方就轻率同意,似乎不妥。而且社会对银行的评论认为,在企业经营顺畅时银行乐意借钱,一旦企业资金紧张,银行就不肯贷款。也就是说,晴天借伞,雨天收伞。正因为风闻银行势利,所以我对他们的来访抱有一丝警戒之心。

因为京瓷的经营状况良好,所以银行想来建立业务关系。但是如果经营恶化时他们不肯关照,那么建立合作关系就没有意义。所以我考虑,在合作之前了解这家银行领导人所持有的哲学很重要。于是我对来访的分行行长说:“我想见一见贵行的领导,只要我认可他的理念,就可以合作。”当时我说这话,现在看来似乎年少气盛,有点儿狂妄。结果,这位城市银行的领导在银行总部会见了我。

这位领导在经济界名气很大。我以前的书里也曾提到过他。因为在我的印象中他是一个很出色的人物,所以我很高兴前去与他见面。但这位领导一出场就对我说:“稻盛先生,今天我是来接受你的面试呢。”他用讽刺的口吻给了我一个下马威。但初生牛犊不怕虎,我也不甘示弱,直截了当地回答:“这倒不是。只是在与贵行建立合作关系之前,我首先想请教贵行领导人持有怎样的哲学。”

“那么,你又具备什么样的哲学呢?”他反问我。于是,我就把平时西枝先生教导的人格最重要之类的话说了几句。不料他说:“你是少年人说老成话。你不过30岁出头,讲这些老套的话可不好呢。我现在到了这个年龄,当然能够理解你讲的道理。但在年轻时,我可是个泥土气十足的人。不光是我,就是那位著名的松下幸之助先生年轻时也很张扬,做事不靠谱。”

他的这番话让我吃了一惊。我一直钦佩松下幸之助先生。松下的PHP这本小杂志,从京瓷创业开始,我就定期发给全体员工,我们一直在学“松下哲学”。听了这位银行领导的话我才明白:作为人格高尚的榜样,闻名于世的松下幸之助先生在年轻时也曾任性胡闹。随着年龄的增长,他才变得成熟老练。随着松下先生的心性和人格日臻完美,松下电器也成长为一个巨型企业。如果松下先生一直像年轻时那么任性张扬,那么松下电器也始终只能停留在中小、中坚企业的阶段吧!听了这位银行领导的话,我就是这么想的。

本田先生亦是如此。在那次讲习会见面之后,相隔20年,我们再次相会。1984年,我被推荐为瑞典皇家科学院的委员。同时成为委员的还有本田先生、索尼的井深大先生、东京大学的名誉教授等,日本一共有10名委员。

受到皇家科学院的邀请时,我与本田先生在一起。与本田先生近距离接触,我感觉到他确确实实是一位人格高尚的长者。我们在瑞典的沃尔沃汽车公司、阿西亚重型电机公司等企业进行巡回讲演。整整一星期,我们一直待在一起。本田先生真是一位富有人格魅力的人。

本田先生身边有个副社长藤泽武夫。两个人是好搭档,本田搞技术,藤泽管财务和总务。一般人的评价是,这一对黄金搭档成就了今天的本田技研公司。但我认为本田成功的原因不仅仅在这一点上。在年轻时,本田先生确实个性张扬、出手阔绰,“与欲望同行”。然而,随着岁月的流逝,本田先生的是非之心觉醒,理解了“作为人,何谓正确”,人格不断提升、日趋成熟。随着人格的提升,从两轮车到四轮车,从轻型汽车到普通轿车,本田技研公司业绩的飞跃与本田先生人格的飞跃保持了一致。

只要正视这一事实,就能证明西枝先生平日的教导以及我一贯以来所提倡的观点是正确的。如果年轻时就能够明白这些道理,加上拼命努力去实践,我坚信我们一定不会输给本田和松下,走上成长发展的康庄大道。事实上,我们就是这么一路走来的。

我从自己的切身经验出发,说明人格的重要性。在这个盛和塾里,我会一如既往,不断强调这一点。从根本上说,你们每一个人,包括我在内,都不过是一个普通的人,头脑的聪明程度并没有多大的差异。确实有的人聪明伶俐,有的人不太聪明,但这种能力的差距可以通过努力做出相应的弥补。然而,从工作的结果来看,人与人之间可以有天壤之别。这到底是为什么呢?人性之差、人格之差导致了结果的巨大差异。在盛和塾里,我并没有传授所谓的经营的诀窍,我告诉大家的是:只要提升人性,提升人格,经营就会顺畅。