1.6 O2O的8大风险

O2O虽然热门，而且是传统企业转型升级的突破口，但还是要提醒企业：O2O有风险，进入需谨慎。不是吓唬你们，真的是有风险，且听我来说一说。

对于企业而言，在实施O2O的过程中，经常会遇到以下8大类风险。

（1）高期望风险

有些企业对O2O的期望值太高，或者是理解不到位，O2O规划框架太宏伟，导致不可落地，不可执行，成为空中楼阁、镜中水月。比如，盲目地规划电子商务的业务量达到多少量级，占传统业务的多少分之一；盲目地想一下子将几百家或者几千家终端店马上改造为O2O体验店。

（2）政策风险

政府监管政策是最大的风险之一，比如政府一说支付安全问题，咔嚓一下二维码支付就停掉了；政策一变，马上原来可能的事儿变不可能，比如电商卖火车票，刚刚卖没几天，铁道部来一纸公文就咔嚓一下死掉。所以企业要紧跟新闻联播，而不是焦点访谈。

（3）渠道风险

O2O势必要影响渠道利益，而且O2O转型要下沉到渠道的终端，而终端的转型和变革潜伏着巨大的风险，人的意识和能力、人力的储备和提升、资金费用、相应的新组织和业务，以及面临的残酷竞争等，都可能因为转型变革不当，引起渠道潜在的风险。

（4）盲目扩张风险

盲目扩张的风险往往与互联网的风口有关。很多企业本来在传统业务上耐得住寂寞，专注于定位，而一旦傍上互联网，风大起来了，突然发现自己这个也可以做、那个也可以做，就开始盲目扩张，而这种盲目扩张因为多渠道的放大，可能导致企业死得更快。

（5）消费者习惯风险

实际上，大部分消费者还没有完全建立起互联网和移动互联的习惯，这就意味着需要改变消费者的习惯，而消费者习惯的改变会比较缓慢，企业能不能熬到消费者改变的那一天，就要看企业对消费者习惯的风险有没有初步的认知和考虑。

（6）平台风险

很多企业依赖于平台，如对阿里淘宝的天猫、对腾讯微信的依赖风险，这种依赖也可能会惨不忍睹，因为数据循环是在它们平台内，不是在企业这里，依赖平台就意味着把自己的身家性命交给了平台，什么时候咔嚓给你一刀你也只能忍着。

（7）人才风险

O2O如此新，而且跨线上线下，跨新业务传统业务，这时候专业的人才很难找，传统人员转型很难，新的人才储备又来不及，空投进来的容易是水货，内部培养可能不给力。没有人才的风险，你说怎么办？

（8）经营风险

经营风险很微妙，互联网公司可能会因为与线下企业的思维碰撞，以及自身的线下服务能力方面的短板，造成一定的经营风险；而传统企业，由于互联网转型的方向定位以及培训辅导的不力，还有线上线下产品同价和信息突然间对称的冲击，也会造成一定的经营风险。这就要考验企业的经营能力和战略控盘。

【实践互动06】你的最大风险是什么？

认真思考一下，你的O2O目前最大的风险是什么？为什么会是这个风险？回复到微信公众号“叶开”的创新社区，看看叶开有没有更好的办法帮你预防。