完结共58章
倒序
封面
版权信息
作者简介
前言
第1章 企业运营管理的核心内涵
正确定义运营管理
明了效率的定义
定义运营管理体系
甄别运营管理的三个流
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识别运营管理的三个活动
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运营管理案例分析
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区别企业不同的价值创建模式对运营管理的要求
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辨析企业不同发展阶段运营管理的重点
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本章小结（见图1-5）
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第2章 构建企业整体价值流的顶层思考
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掌握组织的定义
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区别职责与职能的定义
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认知企业整体价值流的内涵
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牢记企业整体价值流构建的基本原则
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本章小结（见图2-2）
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第3章 构建并定义价值创建运营管理体系及业务价值
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产品领先型业务
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客户导向型业务
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快速反应型业务
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本章小结
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第4章 构建并定义价值实现运营管理体系及业务价值
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产品领先型业务
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客户导向型业务
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快速反应型业务
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本章小结
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第5章 构建并定义价值传播运营管理体系及业务价值
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营销战略管理
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营销规划管理
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营销策略管理
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销售执行管理
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产品领先型业务销售执行案例解读
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客户导向型业务销售执行案例解读
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快速反应型业务销售执行案例解读
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本章小结
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第6章 构建并定义价值延展运营管理体系及业务价值
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价值延展运营管理体系的核心内涵与管理追求
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三种不同业务形态价值延展运营管理体系的内涵与实质
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典型售后服务运营管理体系的搭建及业务价值定义
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典型增值服务运营管理体系的搭建及业务价值定义
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本章小结
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第7章 设定价值驱动的运营管理目标
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定义绩效方向
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找准绩效程度
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建立管理规则
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本章小结
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第8章 价值流理念在企业管理中的常见应用场景及价值
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承接商业模式
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指导组织设计
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识别/培养关键人才
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改善运营效率
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后记
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内容简介
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封底
更新时间：2023-04-25 10:29:49