完结共33章
倒序
第1章 前言
第2章 提问的原因——陈述易导致逆反心理(1)
第3章 提问的原因——陈述易导致逆反心理(2)
第4章 约见顾客的提问——人的好奇心(1)
第5章 约见顾客的提问——人的好奇心(2)
第6章 探听需求的提问——直捣黄龙(1)
第7章 探听需求的提问——直捣黄龙(2)
第8章 探听需求的提问——直捣黄龙(3)
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第9章 探听需求的提问——直捣黄龙(4)
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第10章 打开话匣子的提问——好为人师的心理(1)
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第11章 打开话匣子的提问——好为人师的心理(2)
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第12章 引导“是”的提问——人的惯性思维(1)
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第13章 引导“是”的提问——人的惯性思维(2)
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第14章 激发兴趣的提问——人的自我心理(1)
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第15章 激发兴趣的提问——人的自我心理(2)
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第16章 激发兴趣的提问——人的自我心理(3)
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第17章 增强信用的提问——人的防备心理(1)
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第18章 增强信用的提问——人的防备心理(2)
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第19章 质优价优的提问——优质等于昂贵心理(1)
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第20章 质优价优的提问——优质等于昂贵心理(2)
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第21章 比较中的提问——对比原理(1)
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第22章 比较中的提问——对比原理(2)
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第23章 比较中的提问——对比原理(3)
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第24章 馈赠中的提问——负债感原理
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第25章 逼迫承诺的提问——言行一致原理
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第26章 欲擒故纵的提问——短缺原理(1)
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第27章 欲擒故纵的提问——短缺原理(2)
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第28章 由小到大提问——让步原理
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第29章 引用群体提问——牧群理论(1)
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第30章 引用群体提问——牧群理论(2)
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第31章 引用熟识的人与事提问——关联效应(1)
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第32章 引用熟识的人与事提问——关联效应(2)
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第33章 树立专家形象——权威效应
更新时间:2014-01-27 16:26:32