第2章 《办公室尴尬应对之道》：被孤立的“新兵”

办公室的空间虽然狭小，但人际关系比较复杂，多做事或少做事都会引起他人的不满，哪怕一点无意识的举动也可能惹来流言飞语，造成不必要的困扰，如新入职的员工被孤立，曾经的好友如今成了自己的顶头上司，毫不念旧地当众对自己大呼小叫……尽管一再小心谨慎，但也难免掉入这样或那样的“陷阱”。如果遇到这样的状况，我们该如何妥善处理、解除麻烦、专心投入工作呢？

某权威咨询机构曾经对办公室人际关系状况做过一份抽样调查，结果显示：近八成的职场中人在某一段时间或长时间感觉被众人孤立。

确实，身为上班族的我们，每天相处时间最长的不是爱人，不是父母，而是同事。同事不比家人、朋友，与他们相处时，我们需要笑容满面、小心翼翼。但人算总是不如天算，某一天你会突然发现，自己不知什么时候被同事孤立了！刚入职的“新兵”，无论多么谦虚谨慎都会有意无意地被“老兵”排斥；被上司赏识重用的你，暗自得意时却逐渐被同事冷落；自恃劳苦功高、风头正劲、期待尊敬，却被人避而远之……

尴尬一刻

初入职场被孤立

今天是新员工张玉进入某大型企业工作的第30天，为了给上司和同事留下一个好印象，她从进入公司的第一天起就早来晚走，每一份工作都认真地做到最好。虽然时常受到上司的夸奖和好评，但她明显地感觉到自己无论如何都融不进“同事圈”。

尽管她每天早上都主动和同事打招呼，却仍感觉很多人都是不冷不热地对她敷衍一笑；午餐时间，同事们都三五成群地相邀而行，只留下她独自前往；午休时间，同事们自发地围坐在一起谈天说地，只有她傻坐在那里不知该加入哪个“团队”；傍晚下班，同事们相约一起聚餐、逛街、挤公交，却只剩她孤零零一个人。

开始时，张玉觉得大家相处时间长了、彼此熟悉后情况就会改善，但整整一个月过去了，她依然徘徊在圈外，她虽心有不甘却又不知所措。

领导、业绩均摆第一

“我喜欢这份工作，渴望以好的业绩受到领导的赏识和重用，难道也有错吗？他们凭什么对我爱答不理？”毕业刚一年的李阳说到自己和同事的关系时，愤愤不已。

大学毕业后，李阳和三个校友一起成功应聘到一家网游公司做策划，试用期过后，三人被安排在同一个部门。虽然三人专业技能水平相当，但李阳思想更活跃、观察更敏锐，时常向经理提出一些可行性建议，并自觉地做好阶段性总结。因此，李阳得到了经理的认可和赏识，还经常在例会中被表扬。除此之外，李阳还获得了更多和公司高层接触的机会，转正后不久就被委任单独负责一个大项目。

正当李阳扬扬得意之时，却发现很多同事，包括与自己关系较好的两个校友都开始对他不理不睬，有时他刻意讲笑话尝试和同事们打成一片，也得不到任何回应。久而久之，被同事孤立的李阳对工作似乎也失去了往日的兴趣。

尴尬化解

在大多数企事业单位里，老兵对新兵都有一种非有意、莫名的“排斥感”。但只要新人主动参与进来，没有谁会拒人于千里之外。

其实，只要张玉再主动一些，多留意“老兵们”的喜好、兴趣，主动约他们一起去吃午饭、挤公交，多向他们讨教一些工作经验，短时间内就能成为圈中的一员。

至于李阳，只要他稍微“分心”、放下身段，利用工作上的事儿和同事联络感情，比如任务共享，向上司申请和校友一起负责新项目；假装不懂，让“老兵”对自己的方案、策略提出宝贵意见，而不是刻意讨好，一定会事半功倍。

此外，恃才傲物、搬弄是非、性格张扬（比如爱穿奇装异服、性格跋扈）、爱打小报告的人也容易成为被孤立的对象。当我们被多数人甚至所有人孤立时，一定要先从自身找“病根”，只要及时行动、弥补我们的性格缺陷，一切不快都会烟消云散。

尴尬预防

职场中有一个最新流行的词叫“办公室孤儿”，意指那些在办公室里不受上司、同事、下属欢迎的人。只要我们避免以下几种状况，成为“办公室孤儿”的概率就微乎其微：

（1）认真做事但要稳步前进，避免风头太过。

（2）与同事淡然相处，不说人坏话，不挑拨是非。

（3）态度和蔼亲切，不恃才傲物。

（4）衣着切合身份，言行得体，不张扬跋扈。

（5）不为了“向上爬”而损人利己。