推荐序二　摒弃无悔观念，正确认识遗憾

张坚

思科中国区原副总裁

中国惠普政府事业部原总经理

提起丹尼尔·平克，大家都知道他是全球50位最具影响力的商业思想家之一，同时也是TED大会的主讲嘉宾和畅销书作者。我是他的粉丝，因为他的著作《全新思维》《全新销售》《驱动力》等都对我产生了深远的影响，这几本书的内容也是我在讲课时经常提到的。听闻湛庐文化近期引进了平克的新作《憾动力》，作为他的粉丝，我自然是迫切希望读到这本书。

丹尼尔·平克一向以创新性思维著称，他在商业、工作、创造力和行为动机领域提出一系列颠覆性观点及趋势分析。而在《憾动力》中，他探讨了一个非常关键的主题，即什么是遗憾。翻开这本书，我立刻就被吸引住了，因为我好像就是书中最开始提到的那种坚持信奉从不后悔的人。哪怕是遇到挫折摔倒了，我也会爬起来，拍拍身上的尘土，继续前行。因为我认为后悔和遗憾是没有用的，就像是吃了“后悔药”也无济于事。

然而，丹尼尔·平克指出，信奉无悔理念的人其实是在给自己找借口。因为每个人都会有后悔和遗憾，我们应该正确地看待它们，看看从中是不是能学到些什么，从而激发你的动力，将这种消极力量转变为积极的憾动力。

仔细回想一下，其实我也有件对我影响比较大、让我十分后悔的事。2000年初，我在惠普公司政府事业部担任总经理。那年，百度的首位投资人、著名的半岛基金风险投资人罗伯特·金（Robert King）和他的太太来我家做客。罗伯特当时在中国投资了好几个项目，包括百度、硅谷动力和一家制药公司。罗伯特劝说我，应该与李彦宏取得联系，他也愿意与李彥宏沟通，希望我能加入百度。那时还是需要拨号上网的时代，我对百度还不太了解。于是我打开电脑，在浏览器输入百度，只看到一个小横条。罗伯特介绍说，百度是一个搜索引擎。当时我对这个领域不太了解，也不知道百度是家什么样的公司，只是心里觉得在惠普公司工作挺好的，不太理解为什么要去百度，所以我并没有接受这个建议。但是罗伯特夫妇一直希望我加入。那年年底，我带着一个团去美国学习考察，其中包括去硅谷。罗伯特和他太太知道后，又专门邀请我到他们家做客。

罗伯特再次向我发出了邀请，希望我与李彦宏联系并考虑加入百度。但当时我一方面因为对百度的认知不足，另一方面因为在惠普工作得比较习惯，所以还是没有接受他的邀请。后来的故事早已家喻户晓，不久之后，百度上市，许多员工成了百万富翁。如果现在再和罗伯特聊起这事，他也许会对我说：“你看，当时你没有听取我的建议。”但在百度上市时，我的想法是绝不后悔，因为这是我自己的认知问题，当然我也确实没后悔。

然而，在阅读了这本书后，我发现其实自己这种从不后悔的想法是有些盲目的，可能缺乏学习和思考的精神。书中最值得我们去借鉴的，就是如何正确地认识后悔和遗憾。简单来说，我们之所以会产生这种消极情绪，一方面是后悔自己以前为什么没做过某件事，另一方面是现在对过去做过的选择不满意。丹尼尔·平克通过开展“世界遗憾问卷调查”，收集了来自105个国家和地区的人们的两万件憾事。他发现，人们的遗憾可以分为四种类型，分别是基础型遗憾、勇气型遗憾、道德型遗憾和关系型遗憾。而在它们的背后，其实展现了我们的四种需求。因此他认为：后悔和遗憾并不危险，它是普遍存在的，是人类不可分割的一部分，并不会让我们偏离通往幸福的道路；后悔和遗憾是有价值的，它可以让我们看清形势并为我们提供引导。如果利用得当，后悔不仅不会使我们意志消沉，还能让我们精神振奋。

当然，每个人都会后悔和遗憾，我经常听到有人将后悔和遗憾挂在嘴边，比如“如果当时我做了那样的选择就好了”，或者“如果我当时加入了那家公司就好了”。再比如，一些家长总是在孩子外出上学、工作后，后悔没有在孩子长大的过程中多花点时间陪陪孩子。当父母年老病重或离开时，总有人后悔没有经常回家看看、陪伴父母，平时电话也打得太少。他们不停地埋怨，对自己的选择追悔莫及。实际上，我认为这样频繁地念叨后悔并非有益。在平时的销售工作中，难免会犯错或者做出不理想的决策。如果一直陷在遗憾的消极情绪中，就会失去所有机会。遗憾更重要的作用在于，它指导人们要向前看，应该研究为什么会犯错，思考怎样在下一次的销售中取得成功。我真心建议你要读一下这本书。读完这本书后，你可能会汲取一些经验和感悟，对你今后的生活和工作，可能会更有帮助。

我们确实要像书中所说的那样，摒弃无悔的错误观念，正确认识遗憾。此外，我们还要认识到，遗憾所带来的消极情绪中也蕴含着积极的道路。我们应该通过阅读本书，去学习如何释放憾动力。也就是说，将我们所认为的坏事变成好事。这将帮助我们更好地走向未来，过好充实的一生。

此书让我受益匪浅，我愿推荐给你，相信你一定能从中受益。