行动力强的人,咨询效果更好
陈舒扬 哈哈,那对比一下,你觉得做得很顺利的咨询,是什么样子的?
小B,22岁,
准应届毕业生,“自来熟”,乐观、爱表达,不喜欢自己的专业。
薛毅然 比如说有一个准应届毕业生小B来找我,我看了他的盖洛普职业测评数据,问他的第一个问题是“你有多少信用卡的卡债”。他当时感到很奇怪,说:“你为什么会觉得我有卡债?”其实这是我从测评数据里推测出来的。然后我就告诉他:“你很乐观,对未来有很好的期待,但是你也要知道铤而走险的代价有时候特别大。”
他学的是园艺,但很不喜欢这个专业。我看了他的测评数据,知道他其实适合做偏拓展性的工作,因为他属于“自来熟”,见到生人就想说话。这样的人,实话讲,未必能说得多好、说得多到位,但是喜欢说也是一种优势。而且他对新世界充满了兴趣,这样的人适合做拓展性的工作。
我当时还跟小B讲,做销售工作的话,我不建议他去一些大公司。因为这个小伙子有一个特点——不太服管。比如说在类似于银行这样的机构里头做客户经理,他会感到不舒服,他适合去“阿里铁军”那种冲锋陷阵的地方。我还告诉他,他不适合做ToC的工作,因为他没有耐心,他适合ToB。如果平台好,他也可以去接触一些中小型企业的客户。我把他的个人特点弄清楚之后,行动方案就很清楚了。我跟他说:“你回到学校就开始找工作、找实习机会,什么业务拓展啊、商务啊,你都可以去面试,因为增加面试经验对你也很重要。”
我还跟他说:“你面试的时候,其实是在评估这家公司怎么样,这个面试的领导水平高不高。你见多了,自然就能够分辨其水平高低。如果有公司给你发实习的录取通知,你就去,因为还有几个月才毕业。你去的话,也不要考虑在实习期给自己多少钱,你可能去了3周发现这家公司是‘皮包公司’,老板不行,产品也不行,那也没关系,你就撤。”
小B是从外地过来找我的,我还建议他多在自己的城市参加一些线下活动,多进行社交,主动去找一些“圈子”。
小B回去后不久就给我发信息,说自己按照我告诉他的,一边找各种面试机会,一边找圈子。起初,面试比较难,他不知道从哪里破局,后来他就把重点放在找圈子上。在这个过程中,他认识了某家广告销售公司的市场总监。这个总监也很年轻,他们比较聊得来,他就跟着这个总监去了那家广告销售公司实习,入了广告销售这一行。过了半年多,他又跟我反馈自己的新进展,说在一家MCN机构做商务。
这就是一个让我感觉很好的咨询,我很明确地知道客户擅长做什么,给客户圈定了大致的方向,同时告诉他怎么去做。并且客户又是那种你只要说我就会马上动起来的人。
陈舒扬 也就是说对那些只是缺乏经验、方向的人,你提供给他们自己的见识和判断,告诉他们该怎么做,他们去做就好了。有一些人,卡在“思想”上,你面对他们需要做的是思想工作。