7.正确地面对批评

在工作中难免会犯错误,会遭到上司的批评。对于这些批评,你应该正确面对并虚心地接受,因为,这会使你避免再犯同样的错误。

在受到上司批评时,应把握以下原则:

.认真对待批评

上司通常不会把批评、训斥别人当成自己的乐趣。既然批评,尤其是训斥容易伤和气,那么他在提出批评时通常是比较谨慎的。而一旦批评了别人,就有一个权威问题和尊严问题。如果你把批评当耳边风,我行我素,其效果也许比当面顶撞更糟。因为,你的眼里没有上司,让上司颜面尽失。

.对批评不要不服气和牢骚满腹

批评有批评的道理,即使错误的批评也有其可接受的地方。聪明的下属应该学会“利用”批评。上司对你错误的批评,只要你处理得当,有时会变成有利因素。但是,如果你不服气,发牢骚,那么,这种做法产生的负面效应将会让你和上司的感情距离拉大,关系恶化。

.切勿当面顶撞

当然,公开场合受到不公正的批评、不应该的指责,会让自己难堪。你可以一方面私下耐心做些解释,另一方面,用行动证明自己,当面顶撞是最不明智的做法。既然你都觉得自己下不了台,那反过来想想,如果你当面顶撞了上司,上司同样下不了台。如果你能在上司发其威风时给足他面子,起码能说明你大度、理智、成熟。只要这位上司不是存心找你的麻烦,冷静下来他一定会反思,你的表现一定会让他留下深刻的印象。

.受到批评不要找过多的借口

受到主管批评时,反复纠缠、争辩是没有必要的。

那么,的确有冤情,的确有误解怎么办?可以找一、二次机会表白,但应点到为止。即使主管没有为你“平反昭雪”,也用不著纠缠不休。这种斤斤计较型的部下,是很让主管头疼的。如果你的目的仅仅是为了不受批评,当然可以“寸土必争”、“寸理不让”。可是,一个把主管搞得筋疲力尽的人,又谈什么晋升呢?

一个人不可能完美到不犯任何错误,只要别人的批评是正确而合理的,你就应该心悦诚服地接受。如果你能正确地对待批评,那么在别人眼里你就是一个虚心的人,你对实现自我价值有著强烈的愿望,而这正是一种令人钦佩的品行。