七、培养下属是你的责任

对于生产车间主管来说，工人素质差不是你的责任，但是工人在你手下工作2年，你还在说工人素质差，这就是你的责任。因为管理者最重要的职责就是培养下属，指导他们成长为企业需要的人才。如果做不到，说明公司的管理体系、制度及日常管理工作出现了问题。想要做到这一点，管理者就要树立正确的管理思想，掌握先进的管理体系、制度及管理工具，或者是向企业领导推荐先进的管理方法，自主学习，如果有机会，可以参与外部的学习。国内许多车间主管因为工作时间长，对车间的各种技术比较熟悉，进而被企业领导提拔，担任车间主管，但这些人当中，许多人对管理一知半解，总认为自己技术过硬，能够管理好下属，结果往往导致在工作效率、生产成本、产品质量、设备和人员安全、员工士气等方面出现问题。管理者只有不断提升自己的能力，才具备培养下属的能力。

我听到一些管理者抱怨一线工人只对钱感兴趣，对工作改进漠不关心。他们不参与改善提案活动，认为工作改进与自己无关，还要额外花费时间，自己只要在现场完成操作设备、装配产品等作业就可以了，多做几个产品多算点工钱才是最重要的。我告诉这些管理者，几乎没有人不希望自己的能力逐年获得提升。你教会一个人骑自行车后，他就掌握了骑车的技术；你教会一个人游泳后，他就掌握了游泳的技术，而这些东西别人永远也拿不走。

所有人，尤其是在现场工作的年轻人，都希望提升自己的能力，以便有更好的未来。问题在于管理者能不能给下属赋能，并且采取有效的激励措施鼓励下属发现问题、解决问题，获得成就感。谁不希望自己发现问题、解决问题的能力得到提高？据说有一位来访者问法师：“大师，您在公众场合吃素食，若一个人在房间，您会不会吃肉呢？”法师反问：“您是开车来的吗？”来访者回答：“是。”法师说：“开车要系安全带，请问您是为自己系还是为警察系？如果是为自己系，有没有警察都要系。”也就是说，如果一个人是为自己做事，信念、目标、理想就是最大的动力。

重奖之下未必有勇夫。扫地扫1000遍也只是扫地，口号喊1000遍也只是口号，工人并不清楚生产周期太长的根本原因、缩短生产周期的思路及方法，也没有掌握设备未能有效应用的原因及快速换模的方法。管理者需要花费时间与精力，提升他们发现问题、解决问题的能力，以及总结和发表看法的能力，把培养下属不断成长作为自己的首要任务，这是企业长期进步及维持高水平发展的基础工程。