第3章　玩转推广渠道，得到你想要的结果

广告媒介是你达到市场目标、实现信息传达的重要载体，也是你在营销中花费最多的环节。因此，为了确保获取合意的投资回报率（return on investment，简称ROI），在操作中需要审慎选择、小心处理。

在本章中，我们将重点阐述以下问题：

• 为何“声名远扬”反而是个失败的策略？
• 如何在广告中获得合意的投资回报率？
• 客户终生价值是什么以及如何在“前端”和“后端”之间进行划分？终生价值社交媒体在你的行业背景中扮演的角色是什么？
• 如何高效地利用电子邮件和函件，使其成为你媒体策略的重要一环？
• 如何使你的企业免于陷入“单点故障”？