引子　在“班长的战争”背后

“兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。”这是《孙子兵法》开篇之语。意思是指，战争是一个国家的头等大事，关系到国家的存亡、军民的生死，是不能不重视的。中国企业界有一位哲人，一直用军事思想打造一支队伍，把企业使命看作是冲锋陷阵的目标，以极限生存的标准努力提高自身的能力，用二十多年时间冲入世界百强，使头号强国也不得不动用举国力量来应对。

前面提到的哲人，正是任正非。他在打造华为这支队伍的过程中，除了思想教育和激励政策外，很重要的一点是花了大笔学费学习西方先进的管理思想，打造了一套基于规则的“无生命”管理体系。在这套管理体系中，企业不再依赖个人英雄主义，使得每一名普普通通的员工，都能发挥出各自的作用。

曾经有这样一个笑料：一位其貌不扬的年轻人挤在公交车里，拿着手机大声地讲话：“喂，小张，你赶紧把我那个联通公司4个亿的合同让商务经理提交了，快完成签署，另外，与电信那个5个亿的合同赶紧打印一下，我马上去签……”未说完，车内乘客哄堂大笑，人们打趣道：“你这么多亿身价的人，怎么和我们一起挤公交？想摆阔也得看看地方啊！”但事实上，这件事情在华为的销售人员身上是真实的，华为不需要那些呼风唤雨的销售大拿，一位年轻的基层项目经理便可以干，而且操作这几个亿、几十个亿的合同不在话下，因为他只是前线的一位办事人员，在他身后，一个庞大的组织依据流程高效地与他协同运转着，这就是现代化的“班长的战争”。

现代战争是科技战、非接触战，战争的前线只派出一小股军事人员收集情报，而战斗以远程精确打击为主，这不仅仅是为了减少人员伤亡，更主要的是这种战斗瞬间结束，极为高效，这是战争的最高境界。企业根本的竞争力不再是靠人多力量大，而是机械化、自动化、智能化，这包括企业内部管理的流程化和现代化。如果一家企业仍然条块分割，别说一个班长，就是一个兵团司令，也调不动另一个兵团的一兵一卒，所以说，“班长的战争”并不能概括现代化管理的所有内容，但它却是一个很好的尺度，检验一家企业是否真正具备有竞争力的管理水平。

任正非说过，“班长的战争”不是班长一个人的战争，其核心是在组织和系统支持下实现任务式指挥，是一种组织的整体性改变，其核心是在组织和系统支持下的任务式指挥，实现一线呼唤炮火，让听得见炮声的人来决策。那么，这是什么样的一个组织？其核心基础是什么？如何演变成一套独特的管理体系？本书将为此提供一个认识和理解的思路。