技术接受模型（Technology Acceptance Model，TAM）是用来研究影响用户对信息系统技术接受的因素的重要理论，广泛应用于信息系统、情报学、图书馆学、企业管理等研究领域。从最早的对计算机系统的研究到最新的对虚拟现实设备的研究，从最初的企业组织内部的研究到现在对不同消费者群体的研究，技术接受模型都在其中扮演着至关重要的角色。

面对这些浩瀚的研究成果，我们需要对其进行总括归纳以辅助学者的研究工作。国外的学者中，Marangunić等对TAM的演化进行了回顾^[1]，Schepers等运用元分析的方法研究了主观规范这一因素在技术接受中的影响^[2]，Burton-Jones等则对TAM中的外部变量的调节作用进行了研究^[3]。国内的学者中，边鹏根据研究重点的转移对技术接受模型的演化过程进行了总结^[4]，张培利用文献计量的方法分析了TAM相关论文学科分布、重要作者和研究热点^[5]。可以发现，目前的总结性研究多集中于对其理论沿革的回顾、模型要素测度的梳理以及知识图谱的总览，缺乏以研究问题为导向的综述，本章正拟以此为切入点对技术接受模型在信息系统领域的研究成果进行总结。

[1] Marangunić N, Granić A. Technology acceptance model: A literature review from 1986 to 2013[J]. Universal Access in the Information Society, 2015, 14(1): 81-95.

[2] Schepers J, Wetzels M. A meta-analysis of the technology acceptance model: Investigating subjective norm and moderation effects[J]. Information & Management, 2007, 44(1): 90-103.

[3] Burton-Jones A, Hubona G S. The mediation of external variables in the technology acceptance model[J]. Information & Management, 2003, 43(6): 706-717.

[4] 边鹏．技术接受模型研究综述［J］．图书馆学研究，2012(1): 2-6.

[5] 张培．技术接受模型的理论演化与研究发展［J］．情报科学，2017(9): 165-171.