1.2 实施备件管理的必要性

对于备件的一系列管理工作就是我们所谈到的备件管理。备件管理同时也是设备管理下分的各个管理模块中尤为重要的一个环节。

众多的制造企业、公共服务企业和军事组织等依赖有效的设备维护管理来达到设备高水平的可用性、可靠性要求,备件则是一切维修维护活动的主要物质基础。如果没有可靠的备件供应,任何制造企业、公共服务企业以及军事组织都将无法在高水平的输出需求下有效运营。

从表面上看,设备备件管理似乎十分简单。设备备件也是一种物料,看起来就像制造企业准备的生产物料一样。略微不同的是,生产物料放在库房和生产现场,等待生产开启时使用;设备备件放在库房和现场,等待维修维护时使用。

事实上备件也确实是诸多物料中的一种,最直接的差异点在于需求的计划性。我们从任务的需求可以看到,维修维护不是由外部市场需求或有计划的生产产生的,而是基于设备的状况进行的。这些基于设备状况的备件需求既存在计划性又存在非计划性,例如计划性维护中周期性更换备件的计划性,应急维修中需求备件的非计划性。

在设备管理出现的近一个世纪中,发展出了很多有效的管理策略来对设备状况进行预判。通过运用维护策略来决定设备中的零件该在什么样的时间点以及采用什么样的方式来实施有针对性的工作(更换或者维修),即尽可能地通过有计划的维护工作,减少设备故障的不确定性造成的风险。尽管如此,我们能做到的也只是降低风险,仍然很难准确地预测下一次故障会在哪台设备上发生,什么时候发生,以及故障发生时会有哪些零件需要维护或者更换。

除了故障发生的不确定性导致备件的使用无法准确预测外,设备备件组织管理还会面临以下区别于生产性物料的问题。

1)需求的备件种类型号通常比较多,但每一种需求的数量相对来说比较少。

2)小部分备件消耗率可能非常高,大部分备件消耗率可能非常低甚至一直没有消耗。

3)备件的需求和磨损密切相关,不同使用负荷下的设备,备件的需求量和种类更换周期不一致。

4)备件的使用需求和执行的工艺标准以及操作者的操作有关。

5)在同一设备的生命周期的不同时间里,所需要的备件种类和数量会发生变化。

6)旧型号设备的专用备件随着设备的停产,在市场上并不是那么容易获得。

备件的这些特征,让备件管理独立于其他类型物料的管理,成为一个独特的物料管理类型。

备件管理的复杂性不仅来源于上述备件特性,另外值得注意的是,负责维修的部门总是抱怨备件无法满足需求,不断购买新的备件来扩充备件类型的覆盖范围,不断增加数量来降低使用风险,这些对于设备故障进行的过度风险控制,通常会导致库存过剩甚至浪费。

同时,财务部门也面临着增加备件库存资金的问题。不像生产用物料,其库存总会按后续的生产计划流动,所受到的损失仅为暂时的资金占用和空间占用损失;备件的使用存在非常多的不确定性和非计划性,库存很难流动,周转率很难超过10%,甚至其中一部分备件永远不会被使用,最终会造成资金积压,同时占用的仓储面积也存在空间利用的浪费,对于不再使用的备件也很难像管理生产原料的存货一样进行变卖。

大多数企业在认可设备备件重要性的同时,都不愿意承担周转率低下的备件库存,因为这和企业在竞争激烈的市场中通过极力降低生产成本来提高产品竞争力的诉求相违背。这不禁让我们陷入矛盾:

1)过多的备件储备会造成有限的维修经费的浪费,占用企业流动资金;庞大的备件库存,还有可能会影响到企业在市场强竞争环境下的生存和发展。

2)过少的备件储备会影响生产的正常运行,企业无法提供足够的产品到市场赚取利润,削弱了企业的盈利能力。

如何为存在很多不确定因素的备件找到一个合理的储备量,才会有利于确保设备正常运行的同时控制维修成本。这也是企业的观点,希望备件管理部门在降低成本的同时,保持运营的性能和效率。

备件管理的复杂性汇集了维修维护、库房、供应链、采购、物流、财务、系统运营等多种工程、管理学科和专业的管理工作,这种复杂性最终造成了非常多的企业设备备件管理工作做得不好:库存费用高居不下,而又经常存在需要的备件没有备件可用的状况。这就要求我们不能只是从物流管理物料的角度来看待设备备件管理,也不能只运用物流管理生产零件的方法来管理设备备件。

系统性的备件管理工作是解决以上备件管理问题的基础,也是本书重点介绍的内容。系统性的备件管理贯穿于整个设备生命周期的各个阶段,其过程就是做好前期投产方面的备件管理工作,在设备运行中掌握零件的失效规律,从而提高备件预测的准确性,使得库存结构数量逐渐经济合理化,逐步降低备件的使用成本。

备件管理的成功,依赖于各相关工作者在组织层面实现的能力和管理结构的系统性。作为工厂或者和备件、设备管理相关的管理、工程技术人员,需要知道如何构建全面有效的备件管理运营系统,而不是利用零散的、基于经验的决策来管理备件。

系统性的备件管理是在保证备件品种的质量和数量、供应及时、经济合理的指导原则下,对备件的计划、采购(制造)、储备、供应等方面进行管理,开展集技术、计划、采购、库管、财务、系统等于一体的管理工作。通过开展这一系列工作来确保备件的可用性、及时性,以及使用成本最低原则,以便在备件需要使用时以最佳成本开展维修和维护工作。