1.3 如何运用数据做总结分析

总结分析的流程可以分成4步：第1步是总结事实，这部分要用量化的数据，说明当前的事实是什么；第2步是聚焦问题，即准确提出真正待解决的问题；第3步是进行分析，即通过这些数据，分析当前的问题；第4步是得出结论，即根据整个分析的过程，得出有用的结论。