习惯4:双赢思维

做一个双赢的经理人,需要做这三件事情:

1.平衡勇气和慎思

一个双赢的经理人既有勇气,又考虑周全,他能激发团队的最好表现。不考虑双赢的经理人,终将失败。

2.制定双赢绩效协议

双赢绩效协议是激励你最佳表现的工具。在标准职位描述和表现评估中采用这个工具。

3.通过投入情感银行账户建立信任

你与团队的每个成员之间都有一个情感银行账户。通过频繁、经常性的“存款”,如何认可好的表现,来建立这个账户。

案例:全球企业家和共赢思想家——卡洛斯·戈恩(Carlos Ghosn)

卡洛斯·戈恩是史上最成功的商业管理者之一。他出生在巴西,父母是黎巴嫩人,在法国接受教育。他旗下的著名公司遍及四大洲,是一个名副其实的 全球商业管理者。

1999年,当他被邀请前往日本领导日产汽车公司时,他发现该公司正陷入真正的麻烦。该公司负债220亿美元,并且刚刚结束连续27年的市场份额跌势。

他的主要挑战之一是降低一度失控的汽车零件成本。这个问题对于日产的供应商是个威胁,更是一个大“损失”。因为价格战争可能会严重伤害到他们。但戈恩开始了他称为 “333计划”,通过会见日产三大洲各前三名的供应商,他建议他们共同努力三年,找出供应商可以给日产降低20%成本的解决之道,同时扩大他们与日产的业务,提高他们的利润。

这个目标比时间表提前一年达成。

他在日产通过一系列的“双赢绩效协议”(如“333计划”),与雇员和供应商精心创建协议,使双方都在这场走向败局的战争中扭转乾坤,走向胜利。