习惯3：要事第一

一个要事第一的高效经理人，需要做这三件事情：

1.集中于重要事情，而不是紧急事情

高效经理人在时间矩阵的第二象限里工作——计划、准备和预防象限。如此，他们才能花最少的时间在第一象限——紧急事项，以及第三象限和第四象限——不重要的事项上。

2.设定几个最重要目标

高效经理人选择把重点放在两三个能产生最大影响的目标上。这些是“最重要目标”，是必须要达到、能够对事情的发展走向起决定性作用的任务。

3.每周计划，每日行动

使用“工作指南”工具，执行“最重要目标”，以保持自己专注于目标并且在正轨上。（请参阅第146—149页）。

案例：一个“第二象限 ”管理者——迈克尔·戴尔（Michael Dell）

戴尔电脑公司董事长迈克尔·戴尔从管理时间矩阵的“第二象限 ”——准备、筹划及预防的象限开始他的管理之路。戴尔公司诞生于他的大学宿舍，而现在是一家500亿美元的全球性企业。无论以任何标准来衡量，他都是一个非常高效的管理者。通过紧紧围绕如何快速地为客户提供服务，他取得了不可思议的成就。对戴尔来说，速度比什么都重要，它真是戴尔电脑公司每个人放在首位的“要事第一”。

2002年，美国西海岸港口面临一次损失惨重的大罢工。美国的高科技制造商依靠来自亚洲的进口零部件，而现在这些零部件闲置在集装箱船待卸，因此大部分的美国技术企业被迫关闭并损失了数十亿美元。

但是，戴尔却不这样。他们早在几个月前就预测到这次罢工，他们租了一个舰队的大型喷气式客机，保证供应物资流。戴尔员工在亚洲机场亲自监督飞机装载，确保最快地周转。而在船运方面，他们要求戴尔的货物最后被装载，这样在罢工结束时，戴尔的东西就能首先被卸载下来。结果，戴尔公司在这次危机中仍然保持正常的运转，没有错过任何一单。