第5章 营销信息管理与市场调查

【本章知识点】

•　营销信息系统

•　市场调查的基本类型

•　市场调查的步骤

•　市场营销预测

营销信息管理与市场调查是营销工作的两个重要方面。营销信息管理工作必须建立在大量调研的基础上，形成可靠和有效的信息资源。充分、准确、及时地获取市场信息，是企业管理者进行营销决策的前提条件。