当我们碰到问题时，不要直接去找解决方法！因为在原有的思考水平下产生的问题，是不可能再用原来的思考来解决的，否则这个问题也就不会产生了。

——爱因斯坦

本书衷心地献给我的家人，40多年来同在一个屋檐下的父母、姐姐，是他们做出的牺牲成就了我的今天，也是他们锻炼了我直面“痛点”的勇气与创造性解决问题的能力。