2.4 课后思考

（1）查看网站流量时应该使用哪种工具？该工具具有哪些功能？

（2）阿里指数和百度指数是相同或类似的数据分析工具吗？如果不是，二者的区别在哪里？各有什么特点？

（3）生意参谋有哪些功能？它只能分析店铺内部的数据吗？

（4）CRM是什么软件？它有哪些重要指标？