你确定想成为管理者吗?

约瑟夫·格雷尼(Joseph Grenny)丨文 youlerong丨译

名餐馆老板丹尼‧迈耶(Danny Meyer)喜欢告诉刚被提拔的主管,他们被授予了“火的能力”。作为主管,他们现在有了以前从未有过的权力,但是迈耶要确保他们理解这项能力的正确以及不妥的用法。迈耶阐述道:火,可以用来取暖和抚慰人心,照亮黑暗,将食物变得更营养美味。营火点燃后,可为人们提供相聚的地方;偶尔,火也会让人感到焦灼煎熬。

这些年来,我曾和很多刚升职的领导者共事,包括新提拔的主管、新手CEO,甚至还有刚当选的政治领袖,有人对自己即将面对的处境惴惴不安。我也曾与其中一些人一起深入思考,他们对于接下来的新工作,让生活面临更大压力感到犹疑不定。以下是晋升为管理者之前,你可以思考的几个问题。

衡量损失。在更大的舞台上施展自己的才能会更有趣,而且你还会拿到更高的薪资。处理更复杂的问题能让你得到新的满足感,而且学着领导别人是成长的好机会。但新职责意味着要割舍一些熟悉的乐趣。放弃现在之前,先想想你的未来。那些接受新职务的人告诉我,他们的最大遗憾是失去原来所属的小团体和简单的关系。

• 小团体。当你成为上司,你的同事就不再是同事,可贵的友谊或许会动摇。而且,你可能会没那么喜欢新同事。升职前要先仔细检视他们。另外,被赋予更多权力就是默认:你对企业的忠诚度要更胜对同事的忠诚,这可能会冒犯你之前所属的团体。举例来说,如果你现在发现有更好的方式运用资金,而拒绝购买过去支持的椅子,他们可能会将你视作叛徒。他们会用言语的和非言语的方式,来表达对你摆出新姿态的不满,而这么做是想要把你变回同事。但你已经不是同事,也永远不会再是了。你能接受吗?失去群体的极端情形,可能是要你解雇前同事。你有办法这么做吗?你会这么做吗?你有办法为了维护企业利益,而训斥他们吗?如果这是团队必须做的事,你能将乏味的工作指派给他们吗?试一下这个工作。试想未来会面对的重大时刻,到时你或许得和前同事建立新的期望和新的社会契约。你愿意完全接纳这个新职权的条件吗?

• 简单的关系。世界不再只是考虑你一个人的意见那么简单了,你将会面对一组全新的取舍。你再也不会坐在那里责怪“主管们”,因为现在你自己就是主管。你现在也不能只秉持“顾客至上”的简单立场,因为你还必须权衡成本、质量、日程和其它因素。接受主管职务的同时,你也离开了简单的天地,进入复杂的世界。身为管理团队的一分子,你必须拥护一些自己并不完全同意的主张。你准备好这么做了吗?

接纳恐惧的指引。恐惧相当正常。对于那些焦虑,你有两种选择──掩饰或接受。假装信心满满毫无用处。如果你担心会失败或受到批评,那是正常的。先对自己诚实,再对别人坦诚,这种真诚的态度是通往真正平静的道路。比如,如果你被要求领导一个多数成员都比你聪明的工程师团队,最不该做的就是高傲炫耀自己的聪明才智来掩盖你的害怕。信心的终极呈现是坦然自在接受事实。承认你的不足,但不需细究。接着就专注于你的强项。

确认你的动机。如果你答应成为管理者,最好审慎思考自己这么做的原因。你的主要动机是抱负还是贡献?你是在意看起来体面,还是想善尽职责?如果是因为需要权力来实现自己的企图心,你的领导风格会是自我中心,无法在团队里培养出真正的信任。你会充满猜忌地死守权势,而不是大方和人共享。你会执着于要别人尊重你,而不是专注于做正确的事。这些种种会拖累你的决策力。丹尼‧迈耶这么说道,火的才能并不是“凌驾他人的权力”,而是“能达成什么的权力”。如果你打算成为管理者而非君王,组织会很乐意授与你权力。

只有出于正确的理由,完全地、甘愿地接纳领导者职务,它才会带给你深切的满足。

原文请见:Are You Sure You Want to Be a Manager?

约瑟夫•格雷尼(Joseph Grenny)是四本纽约时报畅销书作者、论坛讲者,以及企业绩效方面的著名社会学者。