巧妙表达相似与共鸣，激起对方的说话欲望

中国人常说：“一回生两回熟。”这句话的意思是说，人与人之间，总有个从相遇到相识、相知的过程，即使是陌生人，经过一番了解，也会成为朋友。的确，在家靠父母，出门靠朋友，人生路上，关键时刻朋友的帮助能让我们脱离险境，能让我们飞黄腾达，这也已经是无数成功者的切身体验和宝贵心得。一个情商高的人，一般都能做到处处受欢迎，事事得到他人帮助，毫无疑问，这样的人，在竞争激烈的现代社会一定会多几分胜利的把握。那么，朋友从何处来？很简单，从陌生人而来，然而，并不是所有人，都能与陌生人结交，但高情商的人都懂得一点：在与陌生人沟通时，一定要多提彼此之间的相似之处，以此激发对方的谈话欲望，这样，能拉近彼此距离，促进沟通。

1984年，美国总统里根前来中国访问。在中国官员的陪同下来到了复旦大学，在一间大教室里做演讲。几百个陌生的面孔对这位蓝眼睛黄头发的异国总统充满了好奇。里根总统和这些黄皮肤黑眼睛的学子们完全是两个世界的人，但是，他的第一句话就激起了同学们的兴奋，使大家对这位他乡来客充满了亲切的感觉。他这样说道：“其实，我和你们学校有着密切的关系。你们的谢希德校长同我的夫人南希，都是美国史密斯学院的校友呢。照此看来，我和各位自然也就都是朋友了！”此言一出，几百个人的大教室里爆发出一阵热烈而又持久的掌声，学生们都把他当成了十分亲近的朋友，没有了陌生的感觉，抵触的心理。接下来，双方的谈话就十分的融洽宽松了。几个小时的谈话过程，充满了笑声，双方都感到十分满意。

里根总统无疑是交际场中的高手，能够从互不认识的人中寻找他们的共同点，从双方的共同点之中切入话题，拉近双方的心理距离。打开一个良好的谈话局面，塑造一个融洽的氛围。

的确，和陌生人谈话是口语交际中的一大难关，处理得好，可以一见如故，相见恨晚；处理得不好，又能导致四目相对，局促无言。而从这一事例中，我们发现，要想打动陌生人的心，就必须抓住双方的相似点说话，让对方从心里把你当自己人。

人与人之间在性情和志趣上虽然存在着差异，但也有相同之处。从心理学角度看，相同则相通，共同的兴趣和爱好能将人拧在一起，共同的目标和志向能使人走到一块。所以，我们在与陌生人交谈的时候，能不能让对方产生一见如故的感觉，关键就在于双方是否能在相同之处产生“共鸣”。只有这样，才能把握陌生人的心理，与陌生人迅速熟络并建立友谊。

为此，我们可以从以下几个方面寻找共同点，针对不同的共同点，采取不同的表达方式：

1.以话试探，侦察共同点

为了打破和陌生人交谈沉默的局面，开口讲话是首要的，有人以招呼开场，询问对方籍贯，身份，从中获取信息；有人通过听说话口音，言辞，侦察对方情况；有的以动作开场，边帮对方做某些急需帮助的事，边以话试探；有的甚至借火吸烟，也可以发现对方特点，打开口语交际的局面。这种试探的方式，都能迅速找出与对方的共同点，然后围绕此共同点迅速和陌生人展开话题。

2.听人介绍，猜度共同点

你去朋友家串门，遇到有生人在座，作为对于二者都很熟悉的主人，会马上出面为双方介绍，说明双方与主人的关系，各自的身份，工作单位，甚至个性特点，爱好等，细心人从介绍中马上就可发现对方与自己有什么共同之处。

而这个共同处，就是你打开陌生人心扉的突破口。你要迅速抓住这个突破口，展开交谈。这当中重要的是在听介绍时要仔细地分析认识对方，发现共同点后再在交谈中延伸，不断地发现新的共同关心的话题。

3.揣摩谈话，探索共同点

为了发现陌生人同自己的共同点，可以在需要交际的人同别人谈话时留心分析，揣摩，也可以在对方和自己交谈时揣摩对方的话语，从中发现共同点。比如，假如你发现有人和你讲共同的家乡话，你可以以此为突破口，以乡音带动对方的谈话兴趣，使陌生的路人变为熟人，甚至发展成为朋友。

4.察颜观色，寻找共同点

一个人的心理状态，精神追求，生活爱好等等，都或多或少地要在他们表情，服饰，谈吐，举止等方面有所表现，只要你善于观察，就会发现你们的共同点。当然，察颜观色发现的东西，还要同自己的情趣爱好相结合，自己对此也有兴趣，打破沉寂的气氛才有可能。否则，即使发现了共同点，也还会无话可讲，或讲一两句就“卡壳”，打动对方更是无从谈起。

另外，我们在与陌生人说话的时候，还要懂得求大同存小异，把相互间相左的性格特点放在交谈的次要位置。譬如，交际的双方都有文学爱好，喜欢写文章，但双方却存在着较大的个性差异。这种情况，就要选择前者作为交际的出发点，以共同的爱好来产生“共鸣”。若丢弃了共同的爱好而在不同的个性上去互相指责或计较，就会使本该合得来的双方变得“合不来”。

总之，与陌生人交谈，我们应该多看到别人与自己的共同点，而不应该去计较与自己不同的方面，只有这样，才能跟人“合群”，才能叩开对方心灵的大门！