前言

在美国，人们流行一句话：“智商决定录用，情商决定提升。”不得不承认，在现代社会，情商已经成为人们日常交往中的一种必要智慧，情商不仅是一个人获得成功的关键因素，高情商者还能够充分地发挥自身潜能、调节掌控情绪，从而在与周围人的接触中表现出自身良好的亲和力，并在生活工作中获得比别人更多的机遇，使成功的步伐始终领先于别人。

高情商无非从两个方面体现出来，我们发现，在生活中，那些受人欢迎、幸福指数高的人多半都有两项必杀技一会说话、会做事，因此，他们常告诫身边的人：会说话的人受欢迎，会做事的人最出众。他们懂得“话不说满、事不做绝、谨慎交友”的原则和底线。无论是生活、感情还是事业，他们都处理得游刃有余。

“一言可以兴邦，一言可以丧邦。”善于说话的人在这个世界上能够御风而行万事顺意，不会说话的则如船搁浅滩步步难行。因此，我们可以长得不漂亮、不帅气，但话一定要说得漂亮。恰当地表达、巧妙地沟通，都能让你在生活和工作中顺心顺意。为什么有的人身负旷世才学，行走世上却步履维艰，有的人资质平平，却能干出一番惊天动地的事业？这在很大程度上取决于他们说话的水平。成功的人之所以成功，他们的秘诀之一便是能说会道。

当然，除了会说话以外，我们还必须懂得一些做人做事的艺术，你是否发现仅靠着一副好心肠、一颗慈善心很难应对面临的挑战？当今社会，人心日趋复杂，竞争几近激烈，与人打交道，适当地有点“策略”，会使你进退自如、游刃有余，做事一路畅通，人际关系和谐融洽。

可见，若一个人练就了独到的说话、做事的能力，真正做到说话人木三分、凡事能做得圆融完善，那么，在任何情况下他都是魅力四射的焦点。

现代社会，说话水平和做事能力是一个人综合素质的体现，更是人们笑傲职场、谋求幸福人生的重要资本。假若你想做个幸福、优雅、聪明的人，假若你想寻找成功处世的捷径，假若你想取得事业上的成功，假若你想提升自己的幸福指数，那么，本书能为你提供有价值的参考，让你尽遂心愿。

编著者

2017年6月