内容提要

人们所有的活动，总结起来无非是说话和做事，而这考验的就是我们情商的高低。高情商者懂得把握人心，了解如何为人处世，如何说话，如何做事，受人欢迎。

本书分上、下两部分，告诉我们情商在说话和做事中的重要性，并深入浅出地向我们阐述了如何通过高情商的运用来获得他人的信任和支持，使我们在人际交往中变得更加圆融，更加左右逢源。