10.互联网对传统经济模式的挑战

传统经济体系是经济学的名词，又称为自然经济。它与商品经济相对，多在乡村以及农业社会中出现，主要是依据社会风俗和惯例来解决3个基本经济问题（生产什么，如何生产，生产给谁）。而另外的3种经济体系是计划经济体系、市场经济体系以及混合经济体系。

传统经济模式以标准化、规模化、模式化、讲求效率和层次化为特点，依靠产品自身来组织并发展。它注重有利可图的直接交易，着眼于经营业绩的高低，注重股东利益，其营销通常是借助广告来创立品牌，但缺乏客户满意度标准。尽管新经济也着眼于经营业绩的高低，但它更加重视客户的终身价值以及股东利益，营销上注重以人为本，通过实际行动来创立品牌，努力保持和开拓客户资源。

在传统经济中，人们以越来越高的强度把地球上的物质和能源开采出来，在生产加工和消费过程中又把污染物与大量废物排放到环境中去，对资源的利用常常是粗放式的和一次性的。传统经济通过把资源持续不断地变成废物来实现经济的数量型增长，这样最终导致了许多自然资源的短缺与枯竭，并酿成了灾难性的环境污染后果。传统经济发展模式具有以下特征。

① 它是以高速增长为主要目标的赶超型发展模式。

② 它是借助政府的行政力量实施的发展模式。

③ 它是经济结构倾斜型的发展模式。这种发展模式实质上是以农业、轻工业等产业部门的缓慢发展为代价的。

④ 它是粗放型发展模式。这种发展模式的显著特征是追求外延型的扩大再生产方式，通过劳动力和资金的大量投入来不断增加产品的数量。

⑤ 它是封闭式的经济发展模式。

在互联网时代，互联网经济的三大逻辑将挑战工业社会和工业经济的三大逻辑。

① 在营销和协作上，以自由化冲击组织化。互联网经济的营销活动将废除销售渠道，颠覆零售体系，通过互联网开展随机、直接、在线（或O2O）的自由化营销，挑战工业经济有组织的、渠道式的销售网络。

② 在生产上，以体验化冲击产品化。互联网经济重视用户体验，进行个性化定制生产和服务，挑战工业经济组织标准化产品的规模化生产。

③ 在技术上，以无中心化冲击中心化。互联网在技术上是去中心化的，采用分布式开发机制，将分散的“碎片”整合起来，挑战工业经济依靠企业研发部门（以其为中心）进行集中式的开发设计活动。

今天，有越来越多的行业受到互联网的冲击，正被互联网重新解构，发生颠覆式变化。

信息革命、全球化、互联网已打破原有的社会结构、经济结构、关系结构、地缘结构和文化结构。互联网变迁了关系结构，摧毁了固有身份，如用户、伙伴、股东、服务者等身份在一定条件下可以自由切换。互联网改写了地理边界，也摧毁了原有的游戏规则和管控模式。

在互联网时代，商业模式不断被创新，管理的逻辑也发生了长足的变化。生产者和消费者的权利重心发生重大迁移，连接、关系逐渐成为企业追求的要素之一。监管与控制、流量与屏蔽都有了新的含义和操作思路。

互联网打破了固有的边界，减弱了信息不对称性，信息的民主化、参与的民主化和创造的民主化盛行，个性化越来越流行。互联网让社会结构随时面对不确定性，社群、分享大行其道，接触点设计、卷进方式设计成为企业管理者的必修课，而注意力、引爆点成为商业运营和品牌传播中人们重点关注的要素。

互联网降低了整个社会的交易成本，提升了全社会的运营效率。例如，购票是原来要跑到售票点才能办成的事情，现在不到一分钟就可以随时随地在移动端完成。移动互联网催生了持续在线，移动终端成为人的智能器官，可随时被连接。用户的需求越来越多地发生在移动互联网上，如通信需求、信息需求、传播需求、娱乐需求、购物需求等。

互联网可以把选择权交给用户，互联网还集成了大众智慧，用户参与设计，用户参与创新，用户参与传播，用户参与内容创造，用户对于物流、菜品的评价实际上是在参与管理。互联网基于个体发展了“众”经济，众包、众筹、众创、众挖既是社会的新结构，是商业的新格局，又是生活的新方式，是经济的新范式。

传统零售业受到淘宝和京东的冲击，像苏宁这样的家电零售商正努力重塑自己的互联网基因。微信仅用了3年时间就让中国电信、中国移动和中国联通的短信收入受到很大的影响。以前报纸和杂志的读者现在手里拿的多是智能手机、平板电脑，报纸和杂志正快速地被微博、微信以及各种新闻客户端所取代。更可怕的是，原先强大的电视台不得不面临这样的局面：越来越多的年轻人选择用手机、平板电脑来看电视新闻、电影、电视剧，只给电视台留下大批老年观众每天准时打开电视机收看节目。

今天，传统企业如何面对互联网的挑战，如何向互联网转型呢？很多企业家、专家和学者都在讨论。传统企业必须理解互联网经济与传统经济的不同之处。如果以传统经济思维进入到互联网中去竞争，肯定是要输的。因此，准备向互联网转型的传统企业必须理解和掌握互联网经济的特点。