2.2 更多平台选择:QQ网购

腾讯旗下有3大网购平台:QQ网购、拍拍网、QQ商城,它们都可以使用统一账户进行登录,并且也都使用财付通进行付款,其使用方法也比较类似。本节以QQ网购为例,详细说明在腾讯平台购物的方法与特色功能。用户也可以比较QQ网购与淘宝网购,方便自己挑选到物美价廉的商品。

2.2.1 【实战】:用户登录

由于在腾讯平台购物可以直接使用QQ号码进行登录,而QQ几乎是每个用户都有的,所以选择QQ平台购物不仅免于另外注册。同时,一个账户可登录多个平台,也可方便用户找到更加便宜的商品。用户下载安装用于QQ网购的手机APP后,其登录方法如下。

(1)进入软件后,点击“我的网购”按钮,如图2.35所示。

图2.35 点击“我的网购”按钮

(2)点击“点此登录”按钮,如图2.36所示。

图2.36 点击“点此登录”按钮

(3)输入QQ账号和密码,点击“登录”按钮,如图2.37所示。

图2.37 点击“登录”按钮

(4)用户登录完成后,在“我的网购”界面会显示已登录账户信息,如图2.38所示。

图2.38 “我的网购”界面

2.2.2 【实战】:商品搜索

QQ网购搜索商品的方法与淘宝网类似,其方法如下。

(1)点击主界面上方的搜索栏,如图2.39所示。

图2.39 点击搜索栏

(2)输入关键字并点击“搜索”按钮,如图2.40所示。

图2.40 点击“搜索”按钮

(3)显示所输入关键字的相关商品,如图2.41所示。

图2.41 显示商品

(4)点击任意商品即可查看详情,如图2.42所示。

图2.42 查看详情

2.2.3 【实战】:信息查看

用户可在商品详情界面中对其各方面信息进行查看,如图2.43所示。

图2.43 商品详情界面

(1)点击“商品属性”按钮即可查看商品各方面属性,如图2.44所示。

图2.44 查看商品属性

(2)点击“图文详情”按钮即可查看商品详情,如图2.45所示。

图2.45 查看图文详情

(3)点击“买家评价”按钮即可查看其他用户的评价,如图2.46所示。

图2.46 查看买家评价

(4)点击“购买详情”按钮即可查看购买信息,并将该商品加入购物车,如图2.47所示。

图2.47 查看购买详情

2.2.4 【实战】:QQ联系店家

如果QQ网购用户与店家使用腾讯QQ进行联系,用户须在手机中下载并安装QQ。然后在商品的详情界面点击QQ图标,如图2.48所示。系统将跳转至QQ登录界面,输入账号、密码并点击“登录”按钮即可,如图2.49所示。

图2.48 点击QQ图标

图2.49 点击“登录”按钮

进入QQ后,软件会自动转至于该店家客服人员交谈界面,点击下方文字栏以输入文字,如图2.50所示。输入文字后点击“发送”按钮即可,如图2.51所示。

图2.50 点击文字栏

图2.51 点击“发送”按钮

专家提醒

用户在购买商品之前,应该多与店家进行交流,以获取更多的信息。用户千万不能光凭商品的图片、文字介绍就贸然购买。在与店家或客服的沟通中,用户不仅可以了解到更多商品的相关信息,还能从店家的态度中体会到产品在售后过程中可能遇到的阻碍。如果售前服务都不好的店家,售后服务也肯定无法跟上。

2.2.5 【实战】:财付通购买付款

在腾讯网购平台购物都将使用财付通作为第三方支付软件,财付通的注册流程在前面章节已经介绍,这里不再赘述。用户挑选好商品后,即可在“购买详情”界面将商品加入购物车并进行付款,其方法如下。

(1)根据上节所述方法,进入购买详情界面,点击“加入购物车”按钮,弹出对话框,再点击“购物车”按钮,如图2.52所示。

图2.52 点击“购物车”按钮

(2)进入购物车界面,用户也可在主界面直接点击“购物车”按钮进入,在购物车界面点击“去结算”按钮,如图2.53所示。

图2.53 点击“去结算”按钮

(3)确认收款地址无误后点击“提交订单”按钮,如图2.54所示。

图2.54 点击“提交订单”按钮

(4)输入财付通的账户和支付密码并点击“下一步”按钮,如图2.55所示。在某些情况下还需要输入验证码(如首次输入密码错误)。

图2.55 点击“下一步”按钮

(5)若用户的财付通中余额不足,可以选择已经开通快捷支付的银行卡,点击“下一步”按钮,如图2.56所示。

图2.56 点击“下一步”按钮

(6)输入短信验证码并点击“下一步”按钮,如图2.57所示。

图2.57 点击“下一步”按钮

2.2.6 今日特价商品

QQ网购平台每日都提供不同的特价商品,在主界面中点击“今日特价”按钮即可进行查看,如图2.58所示。用户值得注意的是,每种商品可购买下单的时间均有不同,用户应注意购买时间,如图2.59所示。

图2.58 “今日特价”界面

图2.59 “商品展示”界面