第一章 企业社会工作概述

企业社会工作是社会工作服务的其中一类，与其他以社会系统分类的社会工作服务，如学校社会工作、医务社会工作、家庭社会工作等，或以社会群体分类的社会工作服务，如青少年社会工作、老人社会工作、残疾社会工作等一样，都是社会工作理念与方法在具体领域中的运用。也就是说，企业社会工作主要是把社会工作的专业理念和工作方法应用到企业这一社会系统中，为员工、家庭、劳动组织、社区等对象提供社会服务，以增进企业员工福祉，促进劳动关系和谐，以及实现企业的社会责任以及经济效益的提升。这一章主要围绕如下问题进行讨论：什么是企业社会工作？谁来提供企业社会工作服务以及为谁提供服务？企业社会工作的功能、特点和主要的服务内容是什么？