怎样管理不同性格的员工

管理故事

钱斌大学毕业后，通过社会招聘进入某地产公司，担任一名土建工程师。刚进入这家房地产公司的时候，他就在考虑自己能否胜任这个岗位，能否为公司做出贡献。正是因为保守、稳重的性格与过硬的专业技术、突出的协调管理能力，不到两年的时间，他就晋升为公司工程二部的部门经理。

2009年，钱斌的同乡小孙大学毕业，学习城市规划的他也进入了这家房地产公司，从事建筑设计管理工作。因为专业并不是特别对口，所以他感觉有些吃力。可是性格坚毅的他在同事和领导的帮助下，顽强地面对各种困难，一步步磨砺并成长起来，进入公司三年，他年年都被评为优秀员工。

2012年，他正式成为公司某地产项目的负责人。可是该项目在做户型研究时遭遇了很大的困难，不过他并没有退缩，而是集合了三家设计院的工作人员，花了三四天的时间，每天都熬到深夜，终于敲定了户型。

当年和小孙一起进入该地产公司的一个女孩因为畏惧困难，只干了一年多就跳槽了，后来又去了两家公司，也没待多长时间，现在又在筹划着跳槽的事。

心理解析

不同的性格造就了不同的职业道路。企业在管理员工时，应该把员工的性格作为一个重要的参考依据。那么企业应该如何根据员工的性格实施管理呢？

在解答这个问题之前，我们先来了解一下什么是性格，性格又可以分为哪些类型。

性格是一个人对现实的稳定的态度和习惯了的行为方式中所表现出来的人格特征。它是在后天的社会环境中逐渐形成的，是不同个体之间核心的人格差异。

现在，我们来看一下企业的管理者应怎样根据员工的不同性格，对员工进行管理。

1．在组建团队时要遵循性格互补原则。在建立一个团队的时候，应该把不同性格的员工进行适当的搭配，这样做不仅有利于人际关系的协调，也能让员工之间相互进行学习。就算是存在着性格缺陷的员工，也能在团体和实际的工作中得到补偿，让自己的性格得到优化。

2．在人员选拔的过程中，应该遵循性格顺应原则。不同的工作需要不同性格的员工去做，比如说销售工作就要性格外向的员工去做，因为性格外向的人善于交际、活泼开朗，比较适合做销售，这样性格的人做销售也容易做出成绩。那些性格内向的员工则比较适合做档案管理、记录和研究之类的工作，因为性格内向的人能够静下心来做事。所以说，不同的工作岗位需要与之相应的性格的人去做，这样才能提高工作效率，也比较容易做出成绩。

3．在行为预测方面，要遵循性格培养原则。当员工性格无法与现在的岗位或是晋升后的岗位相适应的时候，企业的管理者就要对员工的性格进行有针对性的培养，去适当改变员工的性格，以满足岗位的需要。

[延伸阅读]

目前，国际上通行的典型性格类型把性格分为五类，它们分别是：

1．反常型、逃避现实型、不安定消极型。主要特征是：多愁善感，情绪消沉，无法很好地适应社会，经常为一些琐事烦恼，不善于交际，与世无争，拥有自己独特的兴趣和爱好，有钻研精神，善于独立思考。

2．行为型或注意人物型。主要特征是：有较强的好胜心，情绪不稳定，容易急躁，坦率直爽，社会适应性较差，人际关系不太融洽，其行为经常会引起人们的议论或是注意。

3．安定积极型、管理者型。主要特征是：拥有稳定的情绪，感性外向，活泼开朗，社会适应性好，积极主动，人际关系较好，有组织领导能力。

4．平衡型。主要特征是：乐观，情绪和社会适应性较为均衡，与他人关系协调，生活有一定的节奏，遇到事情时不会很在意，但是主观能动性较差，交际能力弱。

5．平衡型、安定消极型。主要特征是：反应慢，感情内向，较为孤僻，情绪稳定，社会适应性好，但经常处于被动状态。