第二节 医院
医院是指对广大民众或社会特定人群进行防病治病,提供诊治和护理服务的医疗事业机构。它以一定数量的病床与配套设施、医疗设备和相应的工作人员为基础,由医务人员运用医学科学理论和技术,通过集体协作,对住院或门诊患者实施诊治与护理服务。
一、医院的性质
中华人民共和国卫生部颁发的《全国医院工作条例》第一条指出:医院是治病防病、保障人民健康的社会主义卫生事业单位。必须贯彻党和国家的卫生工作方针政策,遵守政府法令,为社会主义现代化建设服务,这是我国医院的基本性质。
1.公益性
医院是卫生事业的重要组成部分。卫生事业的社会公益性规定了医院的公益性。总的说来,医院不能以盈利为主要目的。即便是营利性医院,也必须贯彻救死扶伤,实行人道主义的方针。
2.生产性
医院不是纯粹的消费性服务场所,它主要通过医疗、预防及康复服务,使患者恢复健康,增强体质,保障社会劳动力的健康。医学科学技术属于生产力的范畴,医务劳动以医学科学技术为手段来防病治病,并在这一过程中使科学技术不断得到发展、丰富和提高。
3.经营性
医疗活动需要人力、物力、财力的投入,必须讲究投入与产出的关系。医疗服务活动中存在着社会供求的关系,医院是具有经济性质的经营单位,受商品经济价值规律的制约,存在着医疗服务市场的一些规律与特点。
二、医院的功能
医院的任务是以医疗工作为中心,在提高医疗质量的基础上,保证教学和科研任务的完成,不断提高教学质量和科研水平。同时做好扩大预防、指导基层和计划生育的技术工作。
1.医疗
医疗工作是医院的主要功能。医院医疗工作以诊疗和护理为业务主体,并与医技部门密切配合形成医疗整体,为病人服务。
2.教学
教学是医院的普遍功能。医学生在经过学校教育后,必须进行临床实践教育和实习阶段。毕业后的在职人员也需不断接受继续教育,更新知识和加强技术训练。医院是进行医学临床教育的重要基地,医学教育所占比重应依据医院的性质和任务做出合理安排。
3.科学研究
医院是医疗实践的场所,许多临床上的问题均是科学研究的课题。通过科学研究解决医疗护理中的难题,一方面为临床实践提供新手段、新方法、新技术,将科研成果转化为生产力,推动医学事业的发展;另一方面,这些科研成果也将不断充实教学内容,促进医疗教学的发展。
4.预防和社区卫生服务
各级医院不仅承担治疗病人的任务,还应更好地发挥预防保健功能,如开展社区及家庭卫生服务,进行健康教育;开展健康咨询、妇幼保健指导及疾病普查等工作。
三、医院工作的特点
医院工作以服务对象为中心,组织医务人员运用医学知识与技能,诊断、治疗、预防和护理病人。这就是医院系统区别于其他系统的本质特点,离开对病人的医疗护理服务,医院就失去了存在的必要。
1.以病人为中心
医院所有部门都应以病人为中心开展工作,满足病人的基本需要,保证病人的安全。
2.科学性和技术性
人是一个非常复杂的有机整体。要解决病人的健康问题,要求医务人员不仅要有扎实的医学基础知识和熟练的技术操作能力,同时还应具备人文科学、社会科学和预防医学等方面的知识,吸收世界先进的诊疗方法,运用尖端技术与设备,与多学科专业人员共同协作,为病人提供优质的医疗护理服务。
3.时间性和连续性
医院的诊疗和抢救工作要求有严格的时间性和连续性。面对病人的紧急情况,时间就是生命,因此医护人员必须分秒必争;而对病人病情的观察又必须做到连续而不间断。
4.社会性和群众性
医院是一个开放系统,其工作范围广泛。要满足病人、家属及社会对医疗护理的要求,需要调动各方面因素,与社会各行各业保持密切的联系。因此医院的建设与发展离不开社会的配合与支持。
5.随机性和规范性
医院病人所患疾病种类繁杂,病情千变万化,突发事件和灾害性抢救任务繁重,医务人员随机调动较多。因此要求医院必须制定严格的规章制度,明确各级人员的岗位责任,医护人员要具有应付意外事件的能力,在医疗护理工作程序、技术操作程序方面达到规范化、标准化。
6.医院工作是复合型劳动
医疗护理工作是脑力与体力相结合的劳动,也是创造性的劳动。要提高医疗护理质量,需要因人施治(护),为病人提供高质量的技术服务和人文关怀,合理检查,合理用药,减少浪费。因此医院必须重视人才培养和技能训练,充分发挥医务人员的积极性和创造性。
四、医院的类型
1.按收治病人范围分类
可划分为综合医院和专科医院。综合医院是指设有一定数量的病床,具有相应的人员编制、健全的医疗护理设备,对病人有综合诊治能力,能够解决危、急、重症和疑难病症问题,结合临床实践,能开展医学教育和科研工作,开发新技术,指导和培训基层卫生人员的医疗机构。专科医院是防治某些专科疾病的医疗机构,如传染病医院、结核病医院、精神病防治医院以及妇产科医院、口腔医院、肿瘤医院、康复医院、胸科医院和职业病医院等。
2.按特定任务分类
可以划分为军队医院、企业医院和医学院附属医院等。
3.按所有制分类
可划分为全民所有制医院、集体所有制医院、个体所有制医院和中外合资医院等。
4.按经营目的分类
分为非营利性医院和营利性医院。我国绝大部分现有医院为公有制,包括全民所有和集体所有,其主体属于非营利性医院。随着公立医院产权制度改革的不断探索,股份制、股份合作制、中外合资合作、“一院二制”等不同产权形式的医院逐步产生,这些医院属于营利性医院。医院的非营利性与“公立”和“私立”不是对应关系,而是一种不同所有制区分的分类管理体制。无论是非营利性或营利性医院,当发生重大灾害、事故、疫情等特殊情况时,各类医院均有义务执行政府指令性任务。
5.按分级管理分类
目前,我国医院实行标准化管理和分级管理。根据医院不同的任务和功能,不同的技术质量和管理水平、设施条件,将医院划分为三级(一、二、三级)、十等(每级医院分甲、乙、丙等和三级医院增设特等)医院。
一级医院。是向具有一定人口(≤10万)的社区提供医疗、预防、保健和康复服务的基层医疗卫生机构。一级医院是提供社区初级卫生保健的主要机构,主要有城市街道医院,农村乡、镇卫生院,某些企事业单位的职工医院等,是我国三级医疗网络的基础。
二级医院。是向多个社区(其半径人口在10万以上)提供全面连续的医疗护理、预防保健、康复服务的医疗卫生机构。能与医疗相结合开展教学、科研工作及指导基层卫生机构开展工作。主要有市、县医院和城市的区级医院。
三级医院。指国家高层次的医疗卫生服务机构,是省、自治区、直辖市或全国的医疗、预防、教学和科研相结合的技术中心,直接提供全面连续的医疗护理、预防保健、康复服务和高水平的专科服务,指导一、二级医院业务工作。主要有省、市级大医院和医学院校附属医院。
近几年,随着医疗体制改革的推进,各级各类医院已打破原有的地区界限和特定服务对象,服务范围不断扩大,卫生资源利用率不断提高。
五、医院的组织结构
我国医院的组织机构设置具有一定的模式,是按卫生部统一颁布的组织编制原则规定设置的。虽然不同级别的医院所承担的社会职能和服务功能有所不同,但医院的机构设置基本类同。
1.医院行政管理组织机构
医院行政管理组织一般包括院长办公室、诊疗部门、预防保健部门和行政部门。一级医院的院长办公室可设人事、保卫、文秘、档案等岗位;行政部门可设财务组、总务组。二级医院和三级医院可设院长办公室、护理部、医务科(处)、科教科(处)、门诊部、设备科、信息科、预防保健科、人事科(处)、保卫科(处)、财务科(处)、总务科(处)、膳食科等。
2.医院业务组织机构
医院的业务组织机构主要由临床业务组织和医技组织两个机构组成。由于各级医院的规模、任务不同,医院的机构设置也不尽相同。一级医院中的业务组织和临床科室的开设数量,可根据本院的专业特色、人才情况而增减。二、三级医院由护理部和医教科(处)负责临床各科室工作的协调与管理,护理部主要承担医院的护理管理工作。