- 奋斗之光:华为内部训练与激励法则
- 杨玉柱
- 2332字
- 2021-03-24 12:10:08
在实践中不断获得提升
实践是水平提高的基础,它充分地检验了您的不足,只有暴露出来,您才会有进步。实践再实践,尤其对青年学生十分重要。唯有实践后善于用理论去归纳总结,才会有飞跃的提高。
——任正非
功夫在诗外
在华为,管理者如何达到较高的管理水准,激发员工的工作积极性和动力呢?任正非运用了一句古诗“汝果欲学诗,功夫在诗外”。
这句古诗出自于宋朝大诗人陆游,在他暮年给儿子传授写诗经验时写下了这一句诗。大诗人陆游集多年的写诗经验,深深体会到要写好诗,熟读前人的著作,讲究诗的形式和技法是不够的,而应该把功夫下在掌握渊博知识,参加社会实践和生活经历上,这样才可写出意义深刻的好诗。
同理也可运用在企业管理和激励上,管理者如何管理员工、激励员工为企业创造高效益?在任正非看来,尽管熟读各类管理书籍,掌握各类名家的管理技巧十分重要,但要想达到高的管理水平仅此还不够,真正将管理知识灵活运用在实践上,并且管理者自己通过实践摸索出自己独特的激励方法,才能达到一个较高的管理水平。
因此,在华为,任正非从来不会将那些空有知识却没有实践锻炼能力的应届生们放在管理层,而是让其深入实践,一点一点地体悟基层工作心得,等到其掌握了较多的实践经验,并能将实践经验和管理知识结合起来时,才会放心地让其担任要职。
同时,任正非还鼓励华为的高层干部们多看看历史、哲学知识,从这些书中体悟管理方法。
正是如此,华为才能够在短时间内积累起一批既深谙管理之道,又能够落实到实践中的管理者,为华为业务的开展提供强大的助力。
在实践中获得提升
正所谓实践出真知,大多数华为人都经历过“十年寒窗”,掌握了大量的理论知识,他们都是一流的人才,但在任正非眼里,真正的人才必须经过实践的检验,在实践中发现自己的不足,并不断地改善,才能够有飞跃的提高。
任正非说:“实践是您水平提高的基础,它充分的检验了您的不足,只有暴露出来,您才会有进步。实践再实践,尤其对青年学生十分重要。唯有实践后善于用理论去归纳总结,才会有飞跃的提高。有一句名言,没有记录的公司,迟早要垮掉的,多么尖锐。一个不善于总结的公司会有什么前途,个人不也是如此吗?”
为了响应任正非“在实践中不断获得提升”的号召,华为公司要求刚入职的新员工到基层接受实践的培训和学习。《华为基本法》第七十二条中也明确规定:“我们对中高级主管实行职务轮换政策。没有周边工作经验的人,不能担任部门主管。没有基层工作经验的人,不能担任科以上干部。”显然,华为公司对于实践经验的重视非同一般。
2000年9月,华为员工曾好(化名)结束了象牙塔生活,正式成为华为公司的一员。可是,他并没有像当初设想的那样被安排到重要的工作岗位上,而是被分配到无线技术支持部的第一线,从事GMSC35新产品的技术支持工作。每天的工作就是简单的现场开局、现场割接支持、远程支持问题处理等等。一开始,曾好显得有一点失望,不过在工作中还是兢兢业业。不知不觉中,他也积累了不少一线实践经验。
一年后,曾好终于等到展示自己的机会,华为开始实施中国移动GSM目标网全网升级项目,曾好则是全网项目实施以及做好远程支持工作的总负责人。虽然工作任务很有挑战性,但是曾好凭借着一年来积累的经验,显得极其自信。在一年时间里,他就现场支持了四十多个重大工程项目的割接,而他在学校里面所学到的专业知识终于得到了充分发挥。
凭借着出色的个人业绩,曾好在进入华为的第三年,就成为无线产品二线技术支持工程师、国内GSMNSS产品责任人;第四年,曾好被调到北京分部,作为移动软交换长途汇接网项目的技术总负责人。
如果没有在一线的实践经验,曾好就不可能在不到四年的时间里,从一名普通的一线技术人员,成为华为的技术专家,并承担起中国移动GSM目标网项目的全网升级项目总负责人的责任。
为了鼓励那些在实践中忍受“煎熬”的新员工,任正非说道:“实践改造了人,也造就了一代华为人。你想做专家吗?一律从工人做起,这已经在公司深入人心。进入公司一周以后,博士、硕士、学士,以及在内地取得的地位均消失,一切凭实际才干定位,这已为公司绝大多数人接受,希望你接受命运的挑战,不屈不挠地前进,不惜碰得头破血流。不经磨难,何以成才?”
任正非提出“真正的专家要源于一线”。一个人即使拥有深厚的理论功底,但如果没有经过一线工作的锻炼,是很难快速成长起来的,反而会成为“伪专家”。因此,任正非才会呼吁华为的一些中高层领导也要像新员工一样,经常到基层忍受“煎熬”,要通过实践,获取更多的管理经验,成为真正的专家。
后来,任正非在《追求专业造诣,走好专家路》一文中曾如是说。
“对于专家的培养,我们过去有一些成见和误解,往往认为总部才是专家的摇篮。理由很简单而且看似合理:总部资源丰富,视野开阔,同时距离研发最近,从而做一线时间过长也成为很多人解释自己技术退化、知识沉淀不足的自然而然的借口。这些认识固然有一定的道理,但是仔细推敲却不见得有其内在的必然性,并且容易让人忽视一线实践对于专家培养的重要性。正如有位客户这样评价我们的技术人员:你们有些专家能讲清楚光纤的种类,而讲不清楚光纤的熔接;能讲清楚设备功耗的指标,却无法为我推荐一款可靠的电池;能讲清楚业务发放的流程,却从来没有去过运营商的营业厅。”
“真正的专家是不能缺少一线经验的,我们最好的给养其实来源于我们的客户。专家要从一线中来,也要到一线中去,在与客户的碰撞和交融中检查和修正我们对待专业的标准,避免成为伪专家。”
任正非深信,实践出真知,华为人已经拥有深厚的理论依据,如果再经历一线“战火”的洗礼,就会得到突破,成为真正可用的人才。事实也证明任正非的观点是正确的,在华为,只有那些勇于实践并善于总结的人,才能找出自己存在的问题、原因,当他们及时更正后,便快速地成长起来。