以进修打造学习型组织

员工有不学习的权利,公司也有在选拔干部时不录用的权力。

——任正非

不断选派骨干进修

俗话说,活到老,学到老。一个学习型的组织能够在不断发展的商业环境中迅速获得技术和信息,从而在激烈的市场竞争中保持优势。华为集团的高层领导们明白这一点,总是为员工们创造进修机会。

华为不断地选派骨干进修,一方面是为了储备后备干部,另一方面是出于业务上的需要。这两个方面直接关系华为员工个人和公司的绩效。

20世纪90年代末,华为进入新的高速发展期,很多没有管理经验的人,被推上管理岗位,这对公司的业务带来一定影响。为此,任正非要求人力资源部门加大培养骨干人员,以作为后备干部。任正非在1998年描述如下。

经历了10年的创业,高中级干部总的来说是好的,具有高度的责任心与事业心,也勇于自我批评,自我约束。由于历史的原因,把你们推到了领导岗位,并不意味着你们具备了必需的才干。但你们对公司的忠诚,对工作的敬业,都是你们提高技能后继续担负领导工作的重要基础,公司信任你们,你们必须努力学习。公司的迅猛发展,你在管理技能上已出现差距,要下决心努力学习赶上来。

任正非认为,华为在发展过程中,有很多不合适的人被推上了干部的岗位,这些人缺乏时间检验,造成难以胜任工作的局面。为了弥补重要管理岗位的空缺,华为需要选派骨干进修,形成企业的核心力量。因此,选派骨干进修成为华为公司人力资源管理变革的一项重要内容。

此外,华为力图通过选派骨干进修,提高骨干各方面的能力,尤其是应对不断变化的市场以及技术变化。任正非以及华为非常重视骨干的学习,这从任正非与员工的对话中可以看出来。

员工:当公司的一个产品进入了后期,但由于市场原因,这个产品的维护可能会长期存在。我就是这样一个产品的技术骨干,部门要给我一个维护专家的称号。作为这样一个专家未来的发展方向在哪里?

任总:作为一个维修专家,你很光荣,专家专家,就是懂一、二点是专家,懂得很多就不叫专家了。维修专家是产品生命周期中的一种现象,在这个过程中总会出现一些维修专家。维修专家的前途往哪里去?有两个前途,一个就是继续做这个维护专家,帮我们守住这个阵地,守到20年。占住这个位置,全中国就我一号种子,这是我的拿手活了。或者你守不了20年,只能守一年两年,那你就培养一个接班人,如你的接班人能够接过你原来维修专家的班,你就可以努力学新技术、新产品,那你就可以走入新的产品领域成为新的专家,新的领域很广阔,随你怎么跃;第二个方面,觉得我守着这个产品时,个人技术水平在慢慢退化,不可能在新的技术上赶上新的成员,可以横向学习管理,逐步走上管理岗位,管理岗位主要是要懂管理,并不要求技术精通到专家水平。

专家有大有小,小的也是专家。因此这么看问题,你的出路是有的,你要努力学习,对自己的人生要规划好。

任正非希望骨干能够尽职尽责的同时,也提出骨干应横向学习,以提高自身素养,适应公司的发展。

用进修打造核心竞争力

实际上,进修是提高员工以及公司核心竞争力的重要手段,因而华为将其作为选拔干部的主要参考标准。任正非在《谈学习》一文中直言不讳地指出:“员工有不学习的权利,公司也有在选拔干部时不录用的权力。”这句话告诫着华为的员工,无论职位多高、资历多深,都不能躺在功劳簿上睡大觉,不学习、不进步就意味着下岗。

就任正非个人而言,在IBM访问期间听一整天的关于IPD(集成产品开发)研究管理模式的课程,这让他想到了华为自身存在的管理问题,最终决定花费巨资聘请IBM专家为华为做咨询。

1998年2月,任正非在《华为人报》上专门写了一篇文章回顾了这段海外进修的经历,其中一段话是这样的。

圣诞节美国万家灯火,我们却关在硅谷的一家小旅馆里,点燃壁炉,3天没有出门,开了一个十分重要的工作会议,消化我们的访问笔记,整理出一厚叠简报准备带回国内传达。我们只有认真向这些大公司学习,才会使自己少走弯路,少交学费。

任正非认为,华为与西方企业相比,从来就没有优势,过去没有,现在也没有,西方企业已经走在中国企业前面几十年。因此,他号召华为人向西方国家学习,同时选派骨干人员到各地进修。

1996年,华为派出一批骨干参观美国拉斯维加斯展出的IT界最大的展览会——Comdex展览会。在这一批骨干中,有队长陈会荣,成员姜明武、郑树生、周代琪等。其中,陈会荣和姜明武都是华为C&C08的硬件开发骨干,郑树生则是浙江大学的博士,来华为时和杨汉超一起开发7号信令。

拉斯维加斯的这次展览会规模相当大,这群人花掉整整两天的时间才逛完所有的展位。这次展览会拓宽了华为人的视野,他们第一次看到以太网交换机的产品,这个划时代的产品彻底改变了以前的以太网是总线结构,所有电脑都挂在一根总线上的局面,大大推动了以太网的应用。他们更是有机会参加微软的Windows95发布会,而演示操作系统的人正是比尔·盖茨。

海外进修给了华为人很好的学习机会,让他们回到华为以后可以大展身手。后来,参加这次展览会的骨干都成为华为的核心人物。陈会荣和姜明武成了华为的常务副总裁,郑树生现在是华为的CEO,周代琪成为华为西安研究所的所长。

为了能够让更多的华为骨干有进修的机会,华为早在1993年就在美国硅谷成立了兰博公司。长期以来,华为都会定期派一些骨干人员到那里“进修”。任正非说:“我们以后要定期派中研部的总监到美国去,在那里也没有什么具体的任务,就是交一些朋友,开阔一下眼界。”

进修不仅可以帮助开发人员开阔视野,为未来的发展打下基础,还可以作为对骨干开发人员的激励,让他们能够更加投入地工作。

爱因斯坦曾经说过:“用一个大圆圈表示所学到的知识,但是圆圈之外是那么多的空白,对我来说就意味着无知。”这种思想与任正非将华为打造成学习型组织的思想不谋而合,正是如此,华为才在不断成长中走向卓越。