第三节 贯标实施步骤

企业开展《企业知识产权管理规范》贯标工作，可分为九个步骤，如图2-2所示。

一、贯标筹备

企业应成立贯标工作小组，统一管理层思想并进行宣贯动员以及组织培训。结合企业具体情况制订项目推进计划，落实时间、人员安排、工作内容等。确定公司组织架构明确部门职责。

二、调查诊断

按照标准条款的要求，对企业知识产权管理现状以及企业经营管理过程中涉及知识产权的部分按过程和岗位进行梳理诊断，分析企业知识产权管理存在的问题，对比企业经营发展目标，明确企业知识产权管理需要落实改进之处，并制订相应的贯标实施方案。

三、构建体系

知识产权管理体系是由知识产权方针目标、知识产权管理机构、生产经营活动涉及的知识产权管理环节并在一定资源保障下构成的有机整体。企业构建的知识产权管理体系是需要保证适宜性和有效性的，对此，企业应按照《企业知识产权管理规范》标准条款要求，根据诊断结果，结合企业规模、行业特点和发展重点通过最高管理者制定知识产权方针及目标、设置知识产权管理部门并任命管理者代表、编制知识产权管理体系文件，在配备人力资源、财务资源、信息资源和基础设施的基础上建立知识产权管理体系框架（见图2-3），为整个贯标工作的开展及知识产权日常管理工作奠定基础。

四、编制文件

知识产权管理体系文件编制工作贯穿于《企业知识产权管理规范》贯彻工作的始终，知识产权管理体系文件包括知识产权手册、程序文件和记录表单。知识产权管理手册是知识产权管理体系文件的纲领性文件，应当体现《企业知识产权管理规范》要求的具体内容；程序文件是对知识产权管理手册的补充，包括管理制度和控制程序，是针对知识产权生命周期和生产经营过程更具操作性的规范，是开展知识产权日常管理工作的依据；记录表单则是在知识产权活动中形成的记录文件，是证实实施了知识产权管理规范的凭证。

五、文件审查

企业应对编制形成的知识产权管理体系文件，进行适宜性、有效性的审查，证实知识产权管理体系文件符合《企业知识产权管理规范》的要求。按照“我有我做、我需我做、我无我注”的原则，切忌照搬模板和原文件，遵循共性，突出个性。

六、宣贯培训

教育培训是知识产权管理体系中的一项重要要求，企业应落实知识产权管理体系文件的发布（包括方针、目标），在企业内部进行体系文件发布的宣传贯彻并提供指导，通过多种途径向全体员工进行知识产权管理标准化的培训，包括方针的含义、目标的要求、各岗位的知识产权管理职责、知识产权管理体系文件（手册、程序文件、记录表单）的要求等。针对企业管理层应从宏观层面进行培训，提高知识产权保护和战略意识，使之明确知识产权与企业经营发展的关系；对知识产权管理应加强对标准理解方式的培训，使其对知识产权管理体系有总体认识和具体了解，并适应企业发展需求；对研究开发等与知识产权关系密切的人员应进行相关的技能培训，提升创新能力；针对全体员工，应进行知识产权管理体系普及的相关培训，使其了解知识产权管理体系运用的相关要求及内容；同时企业还应有计划参加知识产权管理体系内审员培训，便于企业了解知识产权管理体系的基本要求，为知识产权管理体系内审和管理评审储备相应的人员。

七、实施运行

文件编写完成后经过发布实施、宣贯培训，进入体系运行阶段，在实施运行中，执行力是贯标工作有效开展的关键。企业应指导各部门按照知识产权管理手册、程序文件的要求规范各部门的工作流程，使各项知识产权活动按照流程的要求推进，加强过程管理中的记录检查，相关的知识产权活动必须留下记录并按照企业文件管理要求进行保存。

八、内部审核与管理评审

知识产权管理体系的运行是基于PDCA的动态循环过程，企业的内部经营体系和外部的竞争环境始终处于动态变化过程，在这一内外同时变化，相辅相成的情况下，企业知识产权管理体系必然需要定期根据企业实施《企业知识产权管理规范》的情况与内外部竞争环境的变化情况进行动态完善，以满足企业在不同发展阶段或发展环境下对知识产权管理体系的不同需求。企业对知识产权管理体系的审核和改进包括对企业知识产权管理体系本身的改进以及对企业知识产权管理体系运行、实施过程的改进两个方面，企业应当按照内部审核控制程序及管理评审的要求对企业知识产权管理过程进行检查，对知识产权管理体系的有效性和适宜性进行审查，确保企业的知识产权管理体系符合《企业知识产权管理规范》的要求并能够进行持续改进。

九、认证审核

知识产权管理体系认证是第三方认证机构对企业知识产权管理体系的有效性和适宜性进行的符合性评价，是一个抽样检查的过程。认证体系包括申请认证、受理申请、审核启动、第一阶段审核、第二阶段审核、审核后续活动和认证决定等过程。企业在申请认证前必须确保已按照《企业知识产权管理规范》的要求实施运行3个月以上，至少完成一次内部审核并进行了管理评审。