3.1　移动电商的基础知识

近年来，移动互联网一直保持着高速发展，它带动着电子商务由电脑端慢慢向移动端转变，从而催生了一种新的电商商业模式——移动电子商务。

移动电商的产生与发展，不仅改变着个人的生活方式，丰富着生活的各个方面，也给市场带来了不一样的契机，商家或企业可以利用这一契机实现自己的电商理想。

3.1.1　移动电商的具体概念

移动电商就是指人们利用手机、掌上电脑等无线移动终端，随时随地进行各种商贸活动的电子商务模式。

移动电商将互联网、移动通信技术以及其他技术完美地结合到一起，打破了传统电商的使用限制，满足了人们的需求，给人耳目一新的感觉。人们利用移动终端与互联网，就能简单而方便地进行在线购物、在线支付、在线交易等活动。如图3-1所示为移动电商的具体定义。

随着移动互联网技术的日渐强大，与移动电商相关的网络应用也逐渐增加，像手机淘宝、手机京东商城等诸多移动应用逐渐涌现，占领了电商领域的大部分领地。

用户的需求决定了市场的走向，移动电商之所以能够恰如其分地满足人们的需求，是因为它具有以下优势，如图3-2所示。

3.1.2　移动电商的发展趋势

移动互联网凭借其移动端的各种优势，加速渗透了传统企业，带动了实体产业的发展。同时，各大电商巨头在各自的专业领域已经基本上完成入口的抢占，在未来，挖掘移动端的流量价值将是各行业移动电商的主要方向。

除此之外，移动电商的发展趋势主要分为以下4点，如图3-3所示。

3.1.3　移动电商的相关应用

对于企业来说，移动电商的应用无非是在3大方面：辅助企业移动电商活动、建立企业移动信息化平台、企业移动营销的功能。

另外，企业还可以利用移动互联网的分发特性来提供数字内容，其中包括浏览相关的信息、对实时天气的查询以及对某些比赛的记录或者提供机票、市场价格等动态信息以及目录服务。

对于消费者来说，移动电商的应用非常广泛，其主要体现在以下5个方面，如图3-4所示。

3.1.4　移动电商的核心技术

相比于传统电商，移动电商具有服务终端的安全性、服务使用的方便性、服务要求的即时性等多个方面的优势，这些优势都离不开移动电商的核心技术。

移动电商的核心技术主要体现在以下几个方面。

• 无线应用协议：也称为WAP，它是一种全球性的网络通信协议，它提供了一套开放、统一的技术平台，将互联网上的网页信息进行转换，输出到手机或者其他移动设备的显示屏上。
• 蓝牙：是一种无线电技术，支持较短距离（10米左右）手机、平板电脑、无线耳机等相关设备之间进行信息的无线分享。
• 移动IP：是移动通信技术与IP技术的结合，它能够实现语音与数据的业务结合，并将其数据综合到IP协议上进行传输。
• GPS移动定位技术：是指利用卫星的相关技术与功能，测量出相关地点的实际位置。
• 通用分组无线业务：也称为GPRS，是GSM移动电话用户可用的一种移动数据业务，具有高速数据传输、永远在线等特点。
• 无线局域网：也称为WLAN，它是一种借助无线技术取代以往有线布线方式构成局域网的新手段。
• 第3代移动通信系统：也称为3G，可以提供宽带信息业务，例如高速数据、慢速图像等。
• 第4代移动通信系统：也称为4G，是集合3G与WLAN于一体，而且可以传输高质量的视频图像，满足几乎所有用户对于无线服务需求的技术。