2.2 计算各月的预测销售额

在本案例中，要计算三种不同α下的预测销售额，并加以比较，选择误差最小的α值。

如果读者对指数平滑法比较熟悉，计算预测销售额时，可以通过直接输入公式，然后复制公式的方法来做，如果对指数平滑法不是很熟悉，可以按照下面的步骤来进行（以α=0.3为例）。

1 单击“数据”选项卡，选择“数据分析”命令，如图2-4所示。

图2-4

2 单击“数据分析”后出现“数据分析对话框”，在“分析工具”中选择“指数平滑”，然后单击“确定”按钮，如图2-5所示。

图2-5

3 单击“确定”按钮后，打开“指数平滑”对话框。在“输入区域中”输入“$B$4:$B$15”，在“阻尼系数”中输入“0.7”，在“输出区域”中输入“$C$4”，然后单击“确定”按钮，如图2-6所示。

图2-6

注意牌

在“阻尼系数”中输入的是需要用作指数平滑常数的阻尼系数，它用来将总体中数据的不稳定性最小化的修正因子，等于1-α，而不是α。

4 计算出的各月的预测销售额，如图2-7所示。

图2-7

用同样的方法完成α=0.5和α=0.8时的各月的预测销售额的计算。

提示牌

用上面的方法得到的数据，还需要进一步处理。在C4处会显示 “#N/A”（Excel 2003不会出现），这是在函数或公式中没有可用数值时产生的信息。如果某些单元格暂时没有数值，也可以在这些单元格中输入“#N/A”。但是它对我们的分析没有用，为了使表格美观，把“#N/A”删除了，当然保留它也不会影响计算。

由于我们进行的是销售额的预测，所以结果的数据格式不正确，应该将单元格的数字属性设置为“货币”，具体操作参照前面介绍的“设置单元格格式”。

知识储备站：理解绝对引用与相对引用

相对引用、绝对引用是指在公式中使用单元格或单元格区域的地址时，当将公式向周边单元格复制时，地址是如何变化的。

加上“$”的列标和行号为绝对地址，在公式向周边复制时不会发生变化；没有“$”的列标和行号为相对地址，在公式向周边复制时会跟着发生变化。

例如：C6单元格有公式：=A4+B4，当公式复制到C7时变为：=A5+B5；当公式复制到D6时变为：=B4+C4。如果C6单元格有公式：=$A$4+$B$4，当公式复制到C7时仍为：=$A$4+$B$4；当公式复制到D6时仍为：=$A$4+$B$4。

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