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案例描述

小红是某家公司的销售经理，现得到今年该公司产品12个月的销售额（如下表所示），希望预测该产品明年1月份的销售额。

进行销售预测有很多方法，本章采用指数平滑法来预测。在指数平滑预测中，只需要一个t期的实际值Yt一个t期的趋势值，一个 α 值，所用数据量和计算量都较少。在选择 α 的值时，可以多尝试，从中选择误差最小的α值。

解决思路

先根据已知条件创建Excel表格，接着根据已知数据分别计算出各月份的预测销售额，然后计算各月的绝对误差，接着分别计算不同α下的12个月的平均误差，然后通过IF函数比较不同α下的平均误差，得到平均误差最小的α值，进而确定12月的最佳预测销售额，最后计算明年1月份的预测销售额。具体设计思路及知识对应关系，如下图所示。