第2章 马上就办，是老板最需要的(1)

“马上就办”是领导最想听到的回答

试想一下这样的场景：老板交代了新的工作任务，员工甲接到命令后，立刻回答：“是，我马上就去办，三天后完成。”员工乙说：“我手上工作很多，我尽量完成吧。”试问，老板听完这两种回答后会更喜欢哪种。答案不言而喻。我们可能见过这样一类人，他们在工作中总是光说不做，或是拖拖拉拉，推一下动一下，与他们合作很让人头疼。但是，当周围的同事升职了，得到领导的赏识和器重了，这类人就开始抱怨：“为什么我的学历、工作能力、人际关系方面都比他强，自己就得不到领导的赏识和器重呢？”我们可以告诉他：你执行力不够。执行力指的是什么？按照管理学理论来解释，执行力就是按质按量地完成工作任务的能力，就是部门和个人理解、贯彻、落实、执行决策的能力。

执行力的强弱反映出一名员工对工作、公司的态度，执行力强的员工对于完成工作更出色，反之，执行力不强的员工不仅影响工作进度、影响老板情绪，同时对于公司其他员工的执行力也有负面的影响。每一位公司的领导都想听到手下的员工对自己发出的指令立刻作出反应。

每个员工的执行力强，整个企业也就具有战斗力，对企业而言执行力就是经营能力。我们要做公司团队里的精英，不但要能力强，同时要贯彻好执行力，才能更好完成公司任务。工作能力强是提高执行力的基础，做好本职工作是提高执行力的关键。

《圣经》里有这样一则故事：一天，耶稣带着他的门徒彼得去远行。在途中，他们发现了一块破烂的马蹄铁。耶稣说：“彼得，你把这块马蹄铁捡起来。”但彼得懒得弯腰，假装没有听见。于是，耶稣自己弯腰捡起了马蹄铁，用它在旁边的铁匠那儿换来一些钱，并用这些钱买了18颗樱桃。于是师徒二人出城继续前行。他们经过了一片荒漠，耶稣见彼得渴得厉害，就把藏在袖子里的樱桃悄悄扔在地上一颗。彼得一见樱桃，立刻弯腰捡起来吃了。耶稣边走边将樱桃扔在地上，彼得也就只得费力地一次一次地弯腰捡起来吃。耶稣笑着对彼得说：“如果一开始你能按我要求的做，你只要开始时弯一次腰就行了，就不会在后来没完没了地弯腰了。”个人执行力是指每一单个的人把上级的命令和想法变成行动，把行动变成结果。彼得因为没有按照他的“上级”耶稣的要求去做，所以给自己带来了很大的麻烦，不得不弯腰18次。如果他一开始就能马上“落实”耶稣的命令，他只要弯下一次腰就行了。

轻视上级给你的工作，一心想在工作上投机取巧，也许会在当时给你带来一点点的轻松，但最终却会给你带来更大的麻烦。员工执行力的高低不仅会影响企业的发展，同样也会影响员工自己的发展。事实上，只有做到坚定不移地服从命令，尽职尽责地执行任务的员工才能得到领导者的认可。而那些只会怀疑领导的命令，却从不尽力执行命令的员工，在公司领导心目中肯定是可有可无的人。

曾看到这样一篇文章：

一位老板对他的助理说：“下午出去买点复印纸回来。”助理接到命令后就去了，买了三张复印纸回来。老板很不高兴：“三张复印纸，怎么够，我至少要三摞。”这个助理第二天就去买了三摞复印纸回来。老板一看生气了：“你怎么买了B5的，我要的是A4的。”助理过了好几天，才将三摞A4的复印纸买回来，老板大怒：“买个复印纸怎么买了一个星期？”助理回答：“你又没有说什么时候要。”

只是简单的买个复印纸，这个助理跑了三趟，花了一个多星期才完成这点任务。这件事情反映了这名员工的执行力太差，首先反映在他的工作方式上，办事很僵硬，去买复印纸之前，应该去相关部门了解一下平时都用什么类型的纸，一般一次采购要多少，然后再去买。

另外，这也反映了这名员工的工作态度不够端正。态度不够端正和不积极是造成员工执行力弱的原因。态度是内心的一种潜在意志，是个人能力、意愿、想法、价值观等在工作中所体现出来的外在表现。这名员工对待工作的态度只停留在完成老板交代的事而已。所以，是买三张复印纸还是买三摞复印纸根本没有区别，时间长短也无所谓，今天不买可以明天再买，只要需要用的时候买来就行。用这样的态度去工作，执行力肯定高不到哪儿去。任何一个老板都不会喜欢这样的员工。

没有正确的执行人，没有真正的执行力，团队就没有竞争力，就不会长久，不是在激烈的竞争中落伍，就是在市场经济大潮中“死掉”。而只有那些执行力得当、有力的团队才具有竞争力，才可能在竞争中立于不败之地。联想集团的管理模式以着名的“斯巴达方阵文化”闻名，被业界称为组织能力超强的龙头企业，这种组织能力主要通过其制度的刚性来体现。所谓斯巴达方阵文化有两个主要特点：强调集体力量和强调制度的刚性。这种刚性的制度可以克服知识分子创业队伍的先天性弊端，让每个员工都具有极强的执行能力。作为联想的员工，他们每个人都时刻为上级下达的命令准备着，并以最快的速度去执行，摒弃办事拖拉、推脱责任、行动能力差等工作恶习。用一句话概括联想的执行力即为：个人执行力决定个人的成败，也决定企业的竞争力。

干同一件事情，当你以为还有时间，明天再做也可以的时候，别人已经开始着手准备了；当自己在最后的时间里匆忙赶工作的时候，人家早已把事情漂亮地完成并开始做下一件事情了。你在工作生活中是否有过这样的体会：如果你不愿做某一件事情时，你同样会有一百个借口不去做。习惯成了自然就变成了一种拖拉办事的工作风格，这其实是一种执行力差的表现。做事情一拖再拖，丧失了良好的机会，得不到领导的赏识和器重就是理所当然的事情了。执行力的提升需要我们改变心态，形成习惯，把等待、被动的心态转变为主动的心态，面对任何工作把执行变为自发自觉的行动。

我们每天要问自己：今天我努力工作了吗？我认真对待工作了吗？各位上司交给我工作的时候我问废话了吗？我的工作做好了吗？我有想过怎么样可以更好地完成工作吗？没有交代我的工作我有自觉去做吗？做错事情了我有给自己找借口吗？工作中严格要求自己了吗？我有好好地和身边的同事沟通学习了吗？……如果没有，那么做好准备，马上去办吧！

马上就办，从现在开始吧

在工作中有这样一些人：他们有种懒惰的情绪；他们总是想得多，做得少，心动的时候多，行动的时候少；把希望放在今天，而总把行动留在了明天；梦想着成功，却没有付诸行动；大多数时间都只是在思考，却没有通过行动表现出来；他们脑子里有各种完美的计划，却迟迟没有实施和坚持……总之，因为他们缺乏行动，不能马上就办，有太多事情没有了下文。而真正的成功者，则是把行动放在现在，把希望放在未来。一切伟大的思想和计划，都有一个微不足道的开始。

惰性是企业发展的天敌，当老板交代下来的任务员工没有按规定的时间和质量来完成的时候，有些员工经常爱给自己找理由，而往往忽略了自己的执行力问题。怎么改变呢？想要提高执行力，一定要去学会自我管理，培养良好习惯，“马上就办”的意识也是一样，不是谁天生就有，也需要后天去锻炼、去训练。从今天开始，改变自己，培养良好习惯，哪怕从培养自己走路速度达到每分钟60步开始，哪怕从每天让自己进行体育锻炼30分钟开始……让自己的情绪高涨起来，让自己对工作的激情澎湃起来，从现在开始行动起来，坚持下去。

有一个落魄的小伙子，每隔两天就要到教堂祈祷，而且他祷告的话语几乎每次都相同。第一次到教堂时，他跪在圣殿内，虔诚地说：“上帝啊，请念在我多年敬畏您的份上，让我中一次彩票吧！阿门。”几天后，他垂头丧气地来到教堂，同样跪下祈祷：“上帝啊，为何不让我中彩票？如果您让我中一次彩票，我便愿意更谦卑地服从您。”他就这样，每隔两天就到教堂来做着同样的祈祷，如此周而复始。到了最后一次，他跪着祈祷：“我的上帝，为何您不听我的祷告呢？让我中彩吧，哪怕就一次，我愿意终身信奉您。”这时，圣坛上空发出一阵庄严的声音：“我一直在耐心地听你的祷告，可是……最起码，你也该先去买一张彩票吧！”

在生活中，很多人都像故事里的年轻人一样，每天都想着美事，心想：只要动动嘴皮子就能有好日子过，可他们却从不为之付出行动，自然上帝也帮不了他。很多事情没有达到我们预期的时候，我们不要怨天尤人，而是要想一想我们自己都做了什么。这则故事中的年轻人每次都在重复着同样的话祈祷上帝能够眷顾他，哪怕只给他一次中彩票的机会，可是他连一次彩票都还没有买过，自己都还没有开始行动起来，怎么会有他想要的结果呢？

20世纪70年代，美国有一个叫法兰克的年轻人，由于家境贫困，他去了芝加哥寻求出路。在繁华的芝加哥转了几天后，也没能找到一个容身之处，于是在路边给别人擦起了皮鞋，虽然收入不多，但也能维持他在芝加哥的生活。半年后，他攒了点微薄的积蓄，立刻租了一间小店，一边擦皮鞋一边卖雪糕。谁知道雪糕的生意竟然比擦皮鞋要做得好，以至于卖雪糕都让他顾不得擦皮鞋了，后来法兰克就专心卖雪糕。如今，法兰克的“天使冰王”雪糕已拥有全美70%以上的市场，在全球有60多个国家超过4000多家的专卖店。

巧的是，有一个叫斯特福的年轻人，与法兰克几乎同时到达芝加哥。斯特福的父亲是一位富有的农场主，斯特福上了大学，还读了研究生。就在法兰克给别人擦皮鞋的时候，斯特福住在芝加哥最豪华的酒店里耗资数十万进行市场调查。经过一年的周密调查，斯特福得出的结论是：卖雪糕一定很有市场。当斯特福把结果告诉父亲时，遭到了强烈反对而没有付诸行动。后来，斯特福还是觉得卖雪糕的生意好做。一年后，他终于说服了父亲，准备打造雪糕店。而此时，法兰克的雪糕店已经遍布全美，斯特福根本就没有机会了，最终只能是无功而返。

同样都是想做雪糕生意，为什么实力单薄的法兰克最后成功了，自己的雪糕店遍布全美，而斯特福拥有高学历，好的家庭背景，最后却无功而返了呢？他们的差别就在行动上，光想不做就会每每错失机会，永远不能成功。在职场这个大舞台上，想成就一番伟业的人多如过江之鲫，而结果往往是如愿者不足一二，平庸者十之八九。这里除了机遇、胆略、资金因素外，更重要的是大多数人一直处于思考、梦想、迟疑状态，从而习惯性地推延行动。在犹豫中，错过了良机，这样一晃，可能就是一生。只有少数人，不仅有思考的能力，而且还是积极行动的巨人。行动孕育着成功，行动起来，也许不会成功，但不行动，永远都不可能成功。不管梦想是大是小，目标是高是低，从现在开始，积极行动起来，才能抓住属于自己的机会。

在古老的原始森林，阳光明媚，鸟儿欢快地歌唱，辛勤地劳动。其中有一只寒号鸟，有着一身漂亮的羽毛和嘹亮的歌喉。它到处卖弄自己的羽毛和嗓子，看到别人辛勤劳动，反而嘲笑不已，好心的鸟儿提醒它说：“快垒个窝吧！不然冬天来了怎么过呢。”寒号鸟轻蔑地说：“冬天还早呢，着什么急！趁着今天的大好时光，尽情地玩吧！”

就这样，日复一日，冬天眨眼就到了。鸟儿们晚上躲在自己暖和的窝里安乐地休息，而寒号鸟却在寒风里冻得发抖，用美丽的歌喉悔恨过去，哀叫未来：“哆啰啰，哆啰啰，寒风冻死我，明天就垒窝。”第二天，太阳出来了，万物苏醒了。沐浴在阳光中，寒号鸟好不得意，忘记了昨天的痛苦，又快乐地歌唱起来。鸟儿劝它：“快垒个窝吧，不然晚上又要发抖了。”寒号鸟嘲笑地说：“太阳照得暖洋洋的，应该尽情地享受，还垒什么窝，一群不会享受的家伙。”

晚上又来临了，寒号鸟又重复着昨天晚上一样的故事。就这样重复了几个晚上，大雪突然降临，鸟儿们奇怪寒号鸟怎么不发出叫声了，太阳一出来，大家寻找一看，寒号鸟早已被冻死了。

这个故事我们在小的时候就听过，但是又有多少人思考了其中的真正含义呢？在人的一生中，今天是多么重要，是你最有权利发挥的。像寒号鸟一样，寄希望于明天的人将成为一事无成的人，到了明天，后天也就成了明天。今天的事情推到明天，明天的事情推到后天，一而再，再而三。事情永远没完。只有那些懂得如何利用今天的人，才会在今天创造明天的希望。

“马上就办”不是挂在嘴边，而是要有确确实实的开始，一步一步地执行。寒号鸟终日只把筑巢的口号挂在嘴边，而把行动推到明天，最终给自己酿成一场悲剧。谁都不可能一口吃成胖子，行动也一样，制定出相应的计划后，一步一步去做，从小事开始，养成习惯，最后达到目标。

撒下一粒行动的种子，你将收获习惯的果实；撒下一粒习惯的种子，你将收获性格的果实；撒下一粒性格的种子，你将收获成功的果实。建功立业的秘诀就是：立即行动！只要你活着，当“马上就办”这个暗示从你的下意识心理闪现到你的有意识心理，要你去做你所应当做的事时，你就该立即行动，并坚持到底，这可以使你成为一位卓越的人士。最后，希望大家从现在开始，改变自己，养成习惯，为了更美好的前景，开始行动吧。

“能干人”为什么常常不被重用

职场上有些“能干人”也过得很郁闷，他们自认为天赋异禀，名校毕业，聪明能干，可是为什么他们得不到领导的赏识，在公司发展的关键时刻，也没有赋予他们大任呢？而那些资质平平的人，可能就是腿快点，一些小事办得到位点，但是他们有什么资格充当大任，能力够吗？如果你还在纠结这个问题，不妨试想一下，如果你是领导你是喜欢天资聪明但是光说不做或是什么事都做不到点子上，时常还得返工的人，还是喜欢虽然能力不足，但是积极思考且执行力强的人？我想你也一定会选择后者。

执行力不但要求能够及时完成上级的指使，还要做得好，不敷衍了事。所有的领导都希望自己的员工在工作上能够及时给自己反馈，并且具备独立思考的能力，拿得起、放得下，做事情勤快，还忠诚、可靠。但事实上，能完全达到这些要求的人其实不多。能工作不代表会工作，我们在工作中不但要能干，还要会干。把事情干好干巧，关键是抓住领导的意图，按照领导的意图马上去执行。领导的意图指的是什么？在工作中，就是指领导交办的工作的中心任务、目标。有的人工作没有主次之分，东一镐，西一耙，累得半死，费力还不讨好，屡屡不能让领导满意，甚至还会挨批。原因何在？就是因为他没有按照领导交办事务的重点去执行，没有做到点子上。在工作中，一定要抓住事务的关键，按照事情的发展目标去执行，否则将会功亏一篑。