完结共32章
倒序
封面
版权信息
内容简介
前言
项目一 汽车销售必备
任务一 汽车销售前的准备
任务二 汽车销售人员的职业素质
项目二 客户接待
任务一 展厅接待礼仪
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任务二 客户管理
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项目三 需求分析
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任务一 了解客户的需求
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任务二 分析客户的需求
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任务三 满足客户的需求
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项目四 车辆的展示与介绍
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任务一 车辆展示
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任务二 绕车介绍
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任务三 车辆介绍的技巧与方法
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任务四 试乘试驾
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项目五 异议处理与签约成交
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任务一 客户异议处理
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任务二 处理异议的方法
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任务三 签约成交
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项目六 交车服务与售后跟踪服务
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任务一 交车前的准备
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任务二 交车流程
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任务三 售后跟踪服务
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项目七 汽车销售一条龙服务
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任务一 汽车保险
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任务二 汽车贷款
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任务三 汽车购买手续的代理服务
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读者意见反馈表
更新时间:2020-05-15 15:46:37