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版权信息
前言
第一部分 汽车快修店开办模式
第一章 个体独立开店
条件01:汽车整车快修店的人员必备条件
条件02:汽车整车快修店的组织管理条件
条件03:汽车整车快修店的安全生产条件
条件04:汽车整车快修店的环境保护条件
条件05:汽车整车快修店的维修设施条件
条件06:汽车整车快修店的维修设备条件
条件07:汽车专项快修店的通用条件
条件08:汽车专项快修店的专项维修人员条件
条件09:汽车专项快修店的专项维修设施条件
条件10:汽车专项快修店的专项维修设备条件
第二章 连锁加盟模式
要点01:品牌选择
要点02:加盟流程
要点03:签订加盟合同注意事项
要点04:签订加盟合同
第三章 互联网汽修连锁店
要点01:互联网汽修连锁店的模式
要点02:上门保养服务
第二部分 汽车快修店前期筹备
第一章 运营规划
要点01:店铺选址
要点02:市场定位
要点03:店铺名称
第二章 注册备案
步骤01:个体注册
步骤02:证照办理
步骤03:银行开户
第三章 设备配置
要点01:清洗作业设备
要点02:补给、润滑、紧固作业设备
要点03:检查、调整作业设备
要点04:通用设备
要点05:计量器具
要点06:主要工具
第三部分 汽车快修店日常运营
第一章 制度建设
知识01:机动车维修技术标准
知识02:机动车维修质量检验
知识03:维修车间现场管理制度
第二章 人员培训
要点01:员工培训的内容
要点02:员工培训的方法
要点03:员工培训计划
要点04:员工培训的控制
第三章 市场拓展
要点01:市场分析
要点02:客源拓展
要点03:客户订单
要点04:市场宣传
第四部分 汽车快修店主营业务
第一章 日常检查
要点01:轮胎的检查
要点02:油路的检查
要点03:雨刮器的检查
要点04:汽车制动的检查
要点05:汽车蓄电池的检查
要点06:汽车灯光的检查
要点07:汽车划痕的检查
要点08:汽车喷漆的检查
要点09:汽车玻璃的检查
第二章 维修保养服务
技能01:轮胎的检测与维修
技能02:油路的检测与维修
技能03:雨刮器的检测与维修
技能04:制动的检测与维修
技能05:铅酸蓄电池的检测与维修
技能06:灯光的检测与维修
技能07:汽车划痕维修服务
技能08:喷漆维修服务
技能09:汽车玻璃维修服务
第三章 洗车服务
要点01:洗车用的设备、工具
要点02:接车服务
要点03:洗车作业
要点04:验车交车
要点05:现场清理
要点06:安全事项
第四章 会员服务
要点01:明确目标客户群
要点02:会员激励方案
要点03:会员招募
要点04:会员回访
要点05:提高会员满意度
第五章 延伸服务
要点01:年检服务
要点02:保险理赔
要点03:违章代理
附录
附录01 机动车维修管理规定
附录02 汽车维修技术信息公开实施管理办法
更新时间:2019-01-03 11:27:42