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(美)黛布拉·法恩

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尬聊也能聊下去的说话之道。寒暄时的场面话,既要懂得说,也要习惯说。《总有话说》于2005年首次出版,后被翻译成20多种语言,是一部畅销多年的社交沟通宝典。全书共16个章节,作者手把手带领读者走完smalltalk(国外称之为闲聊,可以理解为必不可少的寒暄)的全流程,把这个过程拆解为可以快速执行并且容易遵循的步骤,包括怎么战胜社恐心理,怎么打开对话局面,怎么找到话题,怎么继续话题,怎么辨别好聊的对
人际交往7.2万字