第5章 争辩行不通，从他人角度看待问题，让对方说‘是’才有更多好处

在谈话的开始，说一些对方认同的事情，这就能让他忽略分歧，愿意接受你的意见。

当你希望别人同意你时，不要一开始就与他争论，要以双方所同意的观点作为开始。也许，你们的目标都是相同的，不一样的只是...