第19章 激发他人的潜能，给他解决问题的信心

把解决问题的信心传递给别人，让他相信这并不那么困难。曾经有一个连续两年留级的孩子，就是在这个道理的激励下，成为一个优秀的学生。

我有一个朋友，都40岁了还一直单身，最近终于订婚了。他的未婚妻...