第8章 巧言令色和说话太愣的对照

共情，也就是与对话者的精神同步，技巧是：

1.探究式问题，强调我和你的话题目标的共识性。尽量寻找二人谈话的共同意图，强调之，从而形成建设性谈话。

2.情感性交流，表情、笑声、语调、音量...